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저자정보
윤설민 (대전세종연구원) 이충기 (경희대학교) 이경재 (경희대학교)
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제27권 제8호(통권 제112호)
발행연도
2018.12
수록면
131 - 148 (18page)
DOI
10.24992/KJHT.2018.12.27.08.131.

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혼잡도는 방문객의 긍정적 반응뿐만 아니라 부정적 반응에도 영향을 미치기 때문에 축제에서 중요한 주제라고 할 수 있다. 이에 본 연구의 목적은 인적 혼잡도와 공간 혼잡도를 도입하여 Homer & Kahle(1988)의 가치-태도-행동(VAB) 체계를 통해 방문객 반응을 규명하는 것이다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 자기기입식 설문지의 면대면 인터뷰에 의한 현장설문조사가 서울빛초롱축제 방문객(N=390)에게 진행되었다. 수정된 구조방정식모델링 접근에 따른 본 연구의 결과들은 인적 혼잡도는 실용적 가치에 부정적인 영향을 미치는 것으로 확인된 반면에 쾌락적 가치는 실용적 가치에 긍정적으로 연관되어 있음이 발견됨을 보여준다. 인적 혼잡도는 쾌락적 가치에 긍정적인 영향을 가지는 반면에 공간 혼잡도는 쾌락적 가치에 부정적인 영향을 가지는 것으로 나타났다. 쾌락적 가치는 태도(축제)에 긍정적으로 연관되어 있는 반면에 공간 혼잡도는 태도(축제)에 부정적으로 관련되어 있음이 발견되었다. 태도(축제)뿐만 아니라 인적 혼잡도는 태도(개최지)에 긍정적인 유의한 영향을 가지는 것으로 발견되었다. 마지막으로 태도(축제), 태도(개최지), 그리고 실용적 가치는 행동의도(축제)에 긍정적으로 관련된 것으로 나타났다. 종합해볼 때 본 연구의 결과들은 쾌락적 가치가 축제에 긍정적 태도와 행동의도를 위해 매우 중요하다는 것을 보여준다. 또한 인적 혼잡도와 공간 혼잡도는 축제에 영향을 미치는 핵심 구성개념임을 알 수 있다. 서울빛초롱축제를 촉진시키기 위한 시사점들은 결론 부분에 제안되었다.
#Festival #Human Crowding #Spatial Crowding #Value-Attitude-Behavior(VAB) Hierarchy #축제 #인적 혼잡도 #공간 혼잡도 #가치-태도-행동(VAB) 체계

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구 검토
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
국문초록

참고문헌 (64)

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[학술지(정기간행물)] - 강재구 / 2014 / 향토음식 헛제사밥의 경험가치, 태도 및 재구매의도에 관한 연구 - 스토리텔링 체험의 조절효과를 중심으로 - / Culinary Science & Hospitality Research 20 (4) : 280 ~ 295 dbpia [단행본] - 김계수 / 2006 / 성공적인 논문작성을 위한Amos/Lisrel 이용 인과분석 연구방법론 / 청람 google schola [단행본] - 김계수 / 2008 / AMOS 16.0 구조방정식모형 분석 / 한나래출판사 google schola [학술지(정기간행물)] - 김대관 / 2012 / 전시 참관객들의 방문동기, 혼잡지각, 대응행동, 참가만족 간의 관계: ‘2011 서울모터쇼’를 중심으로 / 관광레저연구 24 (2) : 157 ~ 175 dbpia [학술지(정기간행물)] - 김성환 / 2010 / 점포혼잡성이소비자동조성과 체류시간 및 구매의도에 미치는 영향, 쇼핑가치의 조절변수를중심으로 / 경영컨설팅연구 10 (4) : 49 ~ 69 google schola

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