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Consumer interest in eco-friendly fashion products has been consistent. While most relevant research emphasizes individual morals and environmental concern as the most crucial determinants to eco-friendly consumption behavior, more recent studies point out that in so doing there has been somewhat a neglectance on the importance of fundamental marketing strategies. More specifically, the crucial role of interior colors in fashion retail stores has been managerially considered something certain yet no empirical results have been found to support such a strong managerial assumption. For instance, colors such as green, blue, and brown are believed to represent natural images and are more appropriate to the eco-friendly marketing and the relevant research has been lacking. Therefore, this study attempts to explore the effect of in-store interior design colors (green versus non-green) on consumer perception of green store images. A total of 382 respondents were gathered for an online survey using differing store images as the stimulus and used for testing hypotheses. In the results, respondents exposed to store images using green interior colors reported a higher evaluation of green store image of the store. The effect is found to be significantly moderated by respondent’s environmental concern: to explain, respondents of high environmental concern are less influenced by green color interiors when they evaluate the brand’s eco-friendly image. In sum, the positive influence of green interior colors on green store image is found statistically significant, with its stronger effect for consumers of low concern. Managerial and academic discussions are provided.
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Arcury, T. A. / 1990 / Environmental attitude and environmental knowledge / Human organization 49(4):300~304
Baker, J. / 1992 / An experimental approach to making retail store environmental decisions / Journal of Retailing 68(4):445~452
Bitner, M. J. / 1992 / Servicescapes: The impact of physical surroundings on customers and employees / Journal of Marketing 56(2):57~71
Chan, T.-Y. / 2012 / The consumption side of sustainable fashion supply chain: Understanding fashion consumer eco-fashion consumption decision / Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal 16(2):193~215
Cho, J. Y. / 2017 / Impact of interior colors in retail store atmosphere on consumers' perceived store luxury, emotions, and preference / Clothing and Textiles Research Journal 35(1):33~48
Baker, J. / 1992 / An experimental approach to making retail store environmental decisions / Journal of Retailing 68(4):445~452
Bitner, M. J. / 1992 / Servicescapes: The impact of physical surroundings on customers and employees / Journal of Marketing 56(2):57~71
Chan, T.-Y. / 2012 / The consumption side of sustainable fashion supply chain: Understanding fashion consumer eco-fashion consumption decision / Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal 16(2):193~215
Cho, J. Y. / 2017 / Impact of interior colors in retail store atmosphere on consumers' perceived store luxury, emotions, and preference / Clothing and Textiles Research Journal 35(1):33~48
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