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저널정보
한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회) 호텔리조트연구 호텔리조트연구 제18권 제2호
발행연도
2019.1
수록면
81 - 102 (22page)

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The results of this study are as follows: First, it can be seen that the management of group conflict of hotel employees directly affects organizational commitment. Second, group conflicts among hotel employees directly affect the effectiveness of the organization. This implies that leadership, goal difference, and group management, which are the group conflict factors, directly affect the satisfaction of organizational relationship and organization. Third, personal conflicts related to employee welfare, promotion system, and sense of accomplishment of hotel employees have a direct impact on organizational commitment. Fourth, the personal conflicts among hotel employees have a direct effect on the satisfaction of the organization, the satisfaction of the organization, and the relationship with the employees in the organization. Fifth, the organizational commitment of a hotel company has a direct correlation with financial performance and non-financial performance. Sixth, organizational effectiveness such as direct relationship in hotel organization and satisfaction of organization of employees affects business performance. Through the conclusion of this study, we hope that effective research will be conducted not only for hotel companies but also for all related fields with high human dependency.

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강두식 / 2005 / 의료기관의 서비스지향성이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 google schola 강상묵 / 2005 / 호텔기업의 지적자본이 경영성과에 미치는 영향 google schola 강영순 / 1995 / 종합적 인적자원관리와 조직유효성과의 관계 google schola 구본학 / 2016 / 호텔 종사원의 보상이 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향: 서울지역 특 1급 호텔을 중심으로 / 호텔경영학연구 25(3):273~291 dbpia 김건 / 2015 / 특급호텔 종사원의 감정소진이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구 - 경영형태의 조절효과를 중심으로 - / 관광연구 29(6):309~326 dbpia

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