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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
유현아 (이화여대) 박지연 (이화여대) 이혜은 (이화여대)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제20권 제4호
발행연도
2020.4
수록면
212 - 229 (18page)

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최근 중국에서는 생방송을 이용한 마케팅 활동이 적극적으로 진행되고 있는데, 그 중에서 ‘생방송+판매’ 형식이 크게 주목받고 있다. 왕홍은 생방송을 통해 시청자에게 제품을 설명하고 온라인 쇼핑을 촉진하며 충동구매를 일으킨다. 본 연구는 이러한 왕홍이 진행하는 판매 생방송 과정에서 왕홍 특성 중 어떤 요인이 시청자의 충동구매에 영향을 미치는지에 대해 조사하였다. 또한 이러한 과정에서 판매 생방송에 대한 플로우 경험과 시청만족도가 매개 효과를 나타내는지 알아보았다. 나아가, 판매 생방송이 진행되는 판매 환경에 따라 플로우 경험, 시청만족도, 충동 구매 행위가 조절될 것이라고 예상하였다. 이를 위해 판매 생방송 시청 경험이 있는 중국 여성 242명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구 결과, 왕홍의 신뢰성과 매력성이 시청자의 충동구매에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이 과정에서 즐거움, 주의 집중, 시간 왜곡 플로우 경험, 그리고 시청만족도가 매개 효과를 나타냈다. 해외 현장에서 진행하는 방송과 중국 스튜디오에서 진행하는 방송은 유의한 차이를 나타내지 않았다. 본 연구는 판매 생방송에 따른 충동적인 구매행위를 연구함으로써 새로운 마케팅 전략인 판매 생방송에 대한 이해를 높일 수 있다는 점에서 의의를 갖는다.
#1인 미디어 #왕홍 #온라인쇼핑 #판매 생방송 #Influencer Marketing #Wang-Hong #Live Sale #Impulse Buying

목차

요약
Abstract
I. 서론
II. 문헌 검토
Ⅲ. 방법론
IV. 연구결과 및 해석
V. 결론 및 논의
참고문헌

참고문헌 (74)

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오소패 / 2018 / 온라인 생방송 플랫폼 이용 동기와 생방송 특성이 제품만족도와 지속적 쇼핑의도에 미치는 영향 -중국 소비자를 중심으로- / 한국디자인문화학회지 24(2):403~415 dbpia 서천천 / 2019 / 1인 미디어 시대 중국 개인방송 왕홍(網紅)의PR 활동에 관한 연구 / 커뮤니케이션디자인학연구 66:21~34 dbpia 최수경 / 2012 / 인터넷 패션 쇼핑몰에서의 마케팅자극과 충동구매에 관한 연구 / 한국디자인문화학회지 18(3):572~579 dbpia 이윤경 / 2008 / 의류제품 구매 시 케이블 TV 홈쇼핑 이용특성에 따른 충동구매유형에 관한 연구 / 한국의류학회지 32(11):1669~1679 dbpia https://www.kleinerperkins.com/files/INTERN ET_TRENDS_REPORT_2017.pdf google schola

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