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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
중소기업융합학회 융합정보논문지 융합정보논문지 제10권 제2호
발행연도
2020.1
수록면
167 - 175 (9page)

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본 연구는 병원종사자들의 이직의도 결정시 가장 큰 원인이 될 수 있는 관계갈등 종류를 살펴보고, 이직의도를 완화시킬 수 있는 관계갈등 요인과 스트레스 요인을 파악하여 병원조직의 안정적인 인력관리를 위한 유용한 정보제공을 목적으로 실시하였다. 연구방법은 병원 및 종합병원에 근무하고 있는 행정직과 간호직 종사자들을 대상으로 2019년 9월 16일부터 9월 30일까지 구조화된 설문자료를 수집하여, t-test, 분산분석, 카이제곱 검정, 회귀분석을 실시하였다. 분석결과, 이직결정시 가장 큰 원인이 될 수 있는 갈등종류는 병원에서 얻을 것이 없는 경우에 이직할 것이라는 응답이 과반수이상이었다. 행정직은 상사나 선임자의 자기중심적 언행으로 인한 관계갈등이 높을수록 그리고 불명확한 업무지시로 인한 스트레스가 높을수록 현재 이직의향이 높았으며, 간호직은 상사나 선임자의 자기중심적 언행으로 인한 관계갈등이 높을수록 그리고 무시하는 행동 및 불쾌한 언행으로 인한 스트레스가 높을수록 현재 이직의향이 높은 것으로 확인되었다. 따라서 병원조직이 안정적인 인력관리를 위해서는 조직차원에서의 조직문화와 부서차원에서의 조직문화가 조직구성원들이 직무현장에서 실질적으로 체감할 수 있도록 검토할 필요성이 제기되었다.
#Hospital employees #Turnover intention #Relationship conflict #Stress factor #Conflicts type

목차

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참고문헌 (19)

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강지순 / 2016 / 의료기관 종사자의 이직의도에 미치는 영향요인: 중소병원 간호사 중심으로 / 상업교육연구 30(3):203~223 dbpia J. H. Yoon / 2018 / The Effect of Job Conflicts and Interpersonal Conflicts among Hospital Office Workers on their Turnover Intentions-Exploration of mediating and moderating factors google schola 한지영 / 2014 / 병원종사자의 이직의도에 영향을 미치는 관련요인 / 디지털융복합연구 12(7):337~348 dbpia 이영옥 / 2018 / 국내 병원간호사 이직의도 관련요인에 대한 체계적 고찰 및 메타분석 / 성인간호학회지 30(1):1~17 dbpia 최현주 / 2015 / 중소병원 간호사의 직무·조직·경력특성과 이직의도와의 관계에서 일-가정 갈등의 조절효과 / 간호행정학회지 21(3):297~307 dbpia

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