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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
전찬수 (국민대학교)
저널정보
한국스포츠학회 한국스포츠학회 한국스포츠학회 제19권 제2호
발행연도
2021.1
수록면
159 - 169 (11page)

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이 연구는 스포츠전문채널에서 제공하는 중계방송의 품질을 체계적이면서도 적합하게 평가할 수 있도록 스포츠전문채널 중계방송품질 평가 요인을 델파이 분석을 통해 추출하고, Kano 모델과 잠재적 고객만족 개선지수분석을 통하여 스포츠중계방송 품질 개선우선순위를 도출하고자 한다. 이를 위해 스포츠중계방송 제작 관련 관계자, 스포츠 전문가, 스포츠미디어 전문가 등 15명으로 구성된 전문가집단을 구성하여 델파이 분석을 3회 실시하여 스포츠중계방송 품질 평가 요인들을 추출하여 설문 문항을 완성하였다. 그리고 스포츠전문채널을 통해 중계방송을 시청한 경험이 있는 시청자 487명을 대상으로 Kano 모델과 잠재적 고객만족 개선지수를 분석하여 스포츠중계방송 품질 요소를 평가하고 개선우선순위를 도출하였다.
#스포츠전문채널 #품질 평가 #델파이 분석 #개선우선순위

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김도훈 / 2010 / 스포츠 TV중계방송 해설자의 영향 및 공신력에 관한 고찰 -월드컵 중계방송을 중심으로- / 한국체육과학회지 19(1):419~431 dbpia 김원 / '로열스' 승리 요정도 막지 못한패배…WS 1차전 SF승 google schola 김일광 / 2013 / 월드컵 독점중계 방송품질에 대한 시청태도, 채널이미지, 시청의도의 관계 / 한국체육과학회지 22(1):713~726 dbpia 김일광 / 2011 / 2010 남아공 월드컵 대회의 독점중계 방송품질과 방송사 이미지 및 채널 충성도의 관계 / 한국스포츠산업경영학회지 16(4):19~32 dbpia 김종훈 / 2014 / 스포츠전문채널 미디어수용자의 라이프스타일에 따른 시장세분화 / 한국체육학회지 53(3):455~468 google schola

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