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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김형철 (남서울대학교)
저널정보
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 경영컨설팅연구 제21권 제1호
발행연도
2021.1
수록면
9 - 20 (12page)

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최근 들어 금융업 혁신의 필요성 대두되는 과정에서 고성과 인적자원관리시스템 도입에 따른 방향을 제시하고자 은행에 근무하고 있는 은행원을 중심으로 고성과 인적자원관리시스템 종사자의 디지털역량이 기업성과에 영향을 미치는지 알아보고자 하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 혁신적인 채용은 디지털 역량에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 디지털 교육훈련은 디지털 역량에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 고성과 인적관리시스템이 기업성과에 미치는 영향관계에 있어서 매개변인 효과를 나타냈다. 넷째, 디지털역량과 기업성과와의 관계에서 조절변수인 디지털 조직문화의 조절효과를 알아보기 위해 조절효과 분석한 결과 디지털 조직문화에 대한 조절효과가 있는 것으로 나타났는데 디지털역량이 낮은 집단이 디지털 조직문화 인식 수준에 따라서 기업의 성과에 대한 변화량이 더 크게 나타났고, 디지털 역량이 높은 집단은 디지털 조직문화 수준이 높아질수록 증분의 효과가 작은 것을 알 수 있다. 이와 같은 연구결과를 토대로 급격한 금융시장의 변화와 함께 불확실한 경영환경에서 은행의 핵심경쟁력은 물적 자원과 함께 인적자원에도 있음을 실증분석을 통해서 밝혔으며 다른 금융기업과의 경쟁관계에서 경쟁력 확보와 조직의 목표 달성을 위해 기술 및 정보, 지식을 보유한 인적자원 중요성과 디지털 역량과 디지털 조직문화의 필요성을 인식하게 되는 계기를 마련하였다.
#고성과 인적자원관리시스템 #혁신적채용 #디지털교육훈련 #디지털역량 #기업성과

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