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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
최수정 (숙명여자대학교) 이상일 (숙명여자대학교)
저널정보
대한체육학회 대한스포츠융합학회지 대한스포츠융합학회지 제18권 제1호
발행연도
2020.1
수록면
197 - 209 (13page)

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In this study, the relationship among customer satisfaction, brand trust, and repurchase intention, focusing on drivers used by golfers, is analyzed to identify the effects of golf-related characteristics of golf product users, and positive effects on golf industry and population. The purpose of this study is to provide insight and to assist increase golf participation. The research results are as follows; First, customer satisfaction wasn’t influenced by general characteristics. Second, brand trust wasn’t influenced by general characteristics. Third, repurchase intention was influenced by general characteristics. Specifically, it was found that it was influenced by gender, occupation, golf career, golf course visit frequency, and golf driver brand, and it wasn’t influenced by age.
#Golf product users #Customer Satisfaction #Brand Trust #Repurchase Intention

목차

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2018 / 2017 한국골프지표 google schola 강성우 / 2012 / 골프 클럽 용품의 선택속성이 고객만족 및 재구매 의도에 미치는 영향 : 브랜드 신뢰성의 조절효과를 중심으로 google schola 구영모 / 2001 / 전문직 직업윤리 / 대한의사협회지 44(1):6~10 google schola 김명락 / 2013 / 골프장 고객 서비스품질이 선택만족도, 고객신뢰도, 소비자행동에 미치는 영향 google schola 김용수 / 2012 / 골프장 서비스품질이 서비스가치, 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향 google schola

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