메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
양지혜 (대림대학교) 오지현 (경민대학교)
저널정보
한국직업자격학회 직업과 자격 연구 직업과 자격 연구 제10권 제1호
발행연도
2021.1
수록면
41 - 63 (23page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구의 목적은 국내 및 외국계 기업에 종사하고 있는 대표이사와 10년 이상 경력의 현직 비서들을 대상으로 일대일 심층 인터뷰를 통해 코로나 바이러스-19로 인해 변화된 근무방식 및 비서직의 업무변화에 대해 살펴보고, 그에 따른 비서의 핵심역량(지식, 기술, 태도, 능력)과 애로사항을 탐색적으로 살펴보는데 있다. 코로나 바이러스-19로 인해 비서의 업무는 기존 NCS 기반 능력단위를 기준으로 강화, 감소, 소멸, 새롭게 추가된 업무가 있는 것으로 나타났다. 코로나 바이러스-19 시대에 필요한 비서의 역량은 지식, 기술, 태도, 능력으로 범주화하여 제시하였으며, 팬데믹 상황 및 장기화에 따른 사회의 대변화가 예측되는 가운데 돌발 상황에 신속하고 유연하며, 적극적으로 대응할 수 있는 태도와 능력이 중요한 것으로 나타났다. 이외에도 상사의 해외출장이 감소 또는 소멸되면서 유선전화 또는 이메일을 활용한 원활한 의사소통을 위한 영어활용능력이 중요한 것으로 조사되었다. 전체적으로 조직의 임직원 재택근무 실시 및 상사의 외부활동이 감소하면서 비서의 내부 일정관리 및 보고업무, 원격회의 지원업무 등 전체적 업무량은 늘어난 것으로 나타났다. 코로나 바이러스-19로 인해 최악의 경기 침체를 맞을 것으로 전망되는 가운데 조직의 성패를 좌우하는 최고 의사결정권자인 대표이사와 이들을 최측근에서 보좌하는 현직 비서직 종사자들을 대상으로 변화된 비서업무와 핵심역량을 살펴보았다는 점에서 연구의 의의를 살펴볼 수 있다.
#코로나 바이러스-19 #비서 #비서직무 #비서역량 #질적사례연구

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (23)

참고문헌 신청
강철 / 2020 / 코로나19 팬데믹 상황에서 메시지는 어떻게 소통되어야 하는가? ‒‘격리 중 자기돌봄’과 ‘감염확산방지를 위한 거리두기’라는 표현을 사용하자!‒ / 철학 (143):87~109 dbpia 권오정 / 2020 / 코로나19에 의한 노인 운동행동 변화 사례 연구 / 한국스포츠심리학회지 31(2):123~134 dbpia 김군수 / 2020 / 포스트 코로나19, 뉴노멀 시대의 산업 전략 :1~25 dbpia 김석현 / 2020 / 코로나19의 전개와 한국 및 세계의 대응 / 동향과 전망 (109):9~21 google schola 김지현 / 코로나 이후 달라질 사무실 공간의 모습 google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0