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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
손현정 (경상국립대학교) 김장회 (경상국립대학교)
저널정보
한국상담학회 상담학연구 상담학연구 제22권 제5호 (통권125호)
발행연도
2021.10
수록면
223 - 248 (26page)

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본 연구의 목적은 현상학적 질적 연구방법을 사용하여 코로나19(COVID-19) 시기에 학교전문상담사들이 경험한 감정노동의 본질과 그 의미를 탐색해 보고자 하였다. 이를 위하여 C도시의 초․중․고등학교에서 상담하고 있는 학교전문상담사 9명을 대상으로 심층면담을 실시하였다. 면담을 통하여 수집된 자료는 Giorgi의 현상학적 연구방법에 따라 분석하였다. 분석 결과, 5개의 구성요소와 17개의 하위구성요소가 도출되었다. 구성요소는 ‘재난 속에서 마주하는 과중한 업무의 무게감’, ‘표현되지 못해 좌절되는 감정의 한계’, ‘감정을 다스리기 위한 내적 전략’, ‘재난 속에서 경험하는 긍정적 감정’, ‘재난 속에서 감정소진 예방을 위한 조직 차원의 이해와 지원’이다. 결과를 바탕으로 학교전문상담사들이 재난 상황에서 감정부조화를 최소화하고 감정노동으로 인한 감정소진을 예방할 방안 및 본 연구의 시사점 등과 함께 후속 연구에 대한 제언이 논의되었다.
#코로나19 #학교전문상담사 #감정노동 #현상학적 연구 #COVID-19 #school counselor #emotional labor #phenomenological research

목차

서론
방법
결과
논의
참고문헌

참고문헌 (44)

참고문헌 신청
경기도교육연구원 / 2020 / 코로나19와 교육: 학교구성원의 생활과 인식을 중심으로 google schola 구승영 / 2019 / 세월호 사건을 겪은 학교에서 상담사로 살아내기 google schola 권미형 / 2018 / 메르스 사태를 경험한 보건소 공무원의감염병 대처에 대한 주관적 인식 / 주관성 연구 (40):47~68 google schola 김군수 / 2020 / 포스트 코로나 19, 뉴노멀 시대의 산업 전략 :1~25 dbpia 김미정 / 2014 / 미용서비스 산업 종사자의 감정노동이 이직 의도에 미치는 영향 / 한국메이크업디자인학회지 10(2):31~42 google schola

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