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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이정우 (가천대학교 의상학과) 김미영 (가천대학교)
저널정보
복식문화학회 복식문화연구 복식문화연구 제30권 제5호
발행연도
2022.10
수록면
656 - 674 (19page)

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2022

MZ세대의 패션상품 구매채널여정 유형화와 특징 비교
이정우 ,  김미영 복식문화연구 2022.10 학술저널

2021

MZ세대의 패션상품 구매여정
이정우 의상학과 2021.01 학위논문

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The purpose of this study is to reveal and compare the differences in the types and characteristics of purchase channel journeys of MZ generation consumers. In this study a survey was conducted on the purchase channel journey of 20 women in the MZ generation using the ethnographic method of in-depth interviews and observations. As a result, three purchase channel journeys were identified: mobile, multi-channel, and offline. These were variously subdivided according to the characteristics of the MZ generations. Gen Z’s journey was categorized into types: fashion platform app, Youtube, multi-channel supplement, multi-channel non-planned store visit, offline loyalty store, and impulsive offline store. Gen M’s journey was categorized as: an online community bond, portal site, online loyalty store, multi-channel brand involvement, multi-channel efficiency, a multi-channel conversion, offline efficiency and offline task. The difference in mobile journey between generations was found in the time and length of the purchase. Gen M recognized both online and offline search processes to be tiring, while Gen Z enjoyed the search process using the online path. In the offline journey Gen Z began with their own intention to purchase, while Gen M sometimes recognized that purchasing fashion products necessary for work was a cumbersome task.
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