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고객불량행동이 직원성과에 미치는 영향: 사회적 지원의 조절효과를 중심으로
연세경영연구
2020 .02
사회복지사의 소진, 감정노동, 외상 후 스트레스에 관한 분석 - 서울특별시 강서구를 중심으로 -
한국지역사회복지학
2019 .06
고객불량행동이 직무소진과 서비스 성과에 미치는 영향 : 서비스품질 몰입의 조절된 매개효과
서비스마케팅저널
2021 .12
성인의 애착외상경험과 외상 후 스트레스 장애 관계에서 사회적 지지의 조절효과
정신건강과 사회복지
2024 .09
특수교육실무원의사회적 지지, 직무 스트레스, 소진에 관한 연구
지체.중복.건강장애연구
2015 .01
초등교사의 직무스트레스가 소진에 미치는 영향 : 사회적지지의 매개효과
한국교원교육연구
2024 .09
정신건강 관련 기관 종사자의 직무스트레스가 소진에 미치는 영향 - 사회적 지지의 매개효과 -
한국지역사회복지학
2024 .11
소방관들의 외상성 사건경험이 외상 후 스트레스 증상 및 대처행동에 미치는 영향
Crisisonomy
2017 .01
소방공무원의 성장적 반추가 외상 후 성장에 미치는 영향: 사회적 지지와 탄력성의 조절효과 중심으로
인문사회 21
2021 .10
직무상 죽음 외상 경험이 정신건강 전문가의 소진에 미치는 영향 : 이차적 외상 스트레스 매개효과
한국정신건강사회복지학회 학술발표논문집
2024 .11
자동차정비업종의 고객 불량행동이 업무성과에 미치는 영향: 직무스트레스와 직무소진의 매개 영향
경영교육연구
2019 .08
고객불량행동 및 비인격적감독행동과 직무소진 간의 관계에서 감정노동의 매개효과 검증 : 광주지역 사회복지직 공무원을 중심으로
한국사회복지행정학
2018 .11
대학생의 대인외상 경험이 외상 후 스트레스(PTSD) 증상에 미치는 영향: 외상경험 관련 변인과 사회적 지지를 중심으로
놀이치료연구
2016 .01
고등학생의 외향성이 외상후 성장에 미치는 영향 : 사회적 지지의 매개효과
열린교육연구
2017 .01
지역사회 정신건강서비스 기관 종사자의 직무외상 경험이 외상 후 성장에 미치는 영향 : 낙관성과 수퍼비전 기능의 조절효과를 중심으로
사회과학연구
2018 .01
고객의 불량행동으로 인한 감정 부조화가호텔근로자의 직무 스트레스에 미치는 영향 : 직무 자율성을 조절 효과로
관광연구저널
2017 .06
콜센터에서 상담사의 지각된 고객언어폭력이 감정노동과 감정소진에 미치는 영향
경영학연구
2016 .02
사회복지사의 행복이 고객지향성에 미치는 영향-외상후 스트레스와 감성지능을 중심으로-
한국자치행정학보
2015 .01
외상 후 스트레스로서의 폭력 피해를 경험한 교사의 외상 후 성장에 영향을 미치는 요인: 자기노출과 성장적 반추의 매개효과 및 사회적 지지의 조절효과
교사교육연구
2018 .01
고객불량행동에 의한 종업원 직무스트레스와 이탈의도 간 권한위임의 조절효과
호텔경영학연구
2020 .10
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