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저자정보
김영희 (부산대학교) Kaming Queena Cheung (Asia-Pacific at Hyatt Hotels Corporation) 김민중 (울산과학기술원)
저널정보
Academy of Asian Business (AAB) Academy of Asian Business Review Academy of Asian Business Review 제3권 제1호
발행연도
2017.6
수록면
55 - 73 (19page)
DOI
10.26816/aabr.3.1.201706.55

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Increasing employee engagement is a critical issue for a firm’s human resource management, and thus, for firm performance. Given the importance of the topic, existing research has found several determinants of employee engagement. However, there are few insights on the engagement of expatriates residing in a developing market such as an Asia market. In this study, we identify workplace relationships (i.e., relationship with co-workers, supervisor, and organization) are the key determinants of employee engagement based on our literature review. Using survey responses from 318 employees working in service companies in Hong Kong, we empirically confirm that the three relationship variables positively affect employee engagement. Furthermore, we divide the sample into domestic workers and expatriates, and examine whether the effect is stronger for expatriates by doing sub-sample tests. We find that those social workplace relationships are more effective in increasing engagement of expatriates than that of domestic workers. With the findings, we provide important and interesting implications to researchers and business practitioners especially taking in charge of human resource management.
#employee engagement #expatriates #workplace relationships #subordinates #supervisor #human resource management #multinational companies

목차

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참고문헌 (38)

참고문헌 신청
Anitha J. / 2014 / Determinants of Employee Engagement and Their Impact on Employee Performance / International Journal of Productivity and Performance Management 63(3):308~323 google schola Arnold Bakker B / 2007 / The Job Demands‐Resources model : state of the art / Journal of Managerial Psychology 22(3):309~328 google schola Bedeian, Arthur G. / 1981 / A Path-analytic Study of the Consequences of Role Conflict and Ambiguity / Academy of Management Journal 24:417~424 google schola Black, J. S. / 1992 / Global assignments / Jossey-Bass google schola Bonache, James. / 2005 / Job Satisfaction among Expatriates, Repatriates and Domestic Employees : The Perceived Impact of International Assignments on Work-related Variables / Personnel Review 34(1):110~124 google schola

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