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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
강경구 (광주대학교)
저널정보
한국해양관광학회 해양관광학연구 해양관광학연구 제14권 제3호
발행연도
2021.12
수록면
157 - 175 (19page)
DOI
10.22929/jmtr.2021.14.3.010

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The purpose of this study is to identify customer satisfaction and repurchase intentions for functional bakery products incorporating regional specialties of marine tourist destinations. It is a study on differentiation from existing products, characteristics of tourism products, improvement measures, and points for improvement. As a result of the study, Hypothesis 1 and Hypothesis 2 were accepted because economic value and cognitive value, which are sub-factors of the empirical value of functional bakery products, showed a significant positive (+) effect, but emotional value, social value, and rare value were rejected and partially adopted. As implications, through the consumption behavior of tourists, the economic value of “the functional products has excellent taste, worth the price, and differentiated from other products” and the cognitive value “various and interesting stories and new facts about functional products, it was a new experience.” affects customer satisfaction and repurchase intention.
#기능성 베이커리제품 #경험적 가치 #고객만족 #재구매의도 #functional bakery products #experience value #customer satisfaction #repurchase intention

목차

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참고문헌 (47)

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강경재 / 2017 / 해양관광 외식서비스의 서비스품질이 지각된 서비스 가치와고객만족도 및 재방문의도에 미치는 영향 / 해양관광학연구 10(1):35~53 google schola 강순화 / 2018 / The Effect of Motivation and Experiential Value on Purchase Intention of Local Food Experience Event / Korean Journal of Local Government & Administration Studies 32(2):289~304 Crossref 구영덕 / 2005 / 대형할인점의 물리적 환경에 대한 지각이 고객만족과 의도에 미치는 영향 / 유통과학연구 3(2):29~56 dbpia 권혁인 / 2019 / 베이커리 점포이미지가 고객만족 및 구매의도에 미치는 영향 / Culinary Science & Hospitality Research 25(12):147~154 dbpia 김봉준 / 2007 / 온라인에서의 제품 평가정보가 소비자 구매의사결정에 미치는 영향에 관한 연구 / 한국경영학회 통합학술발표논문집 :1~27 google schola

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