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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
윤대홍 (동아대학교) 강용수 (울산과학대학교)
저널정보
대한경영정보학회 경영과 정보연구 경영과 정보연구 제35권 제1호
발행연도
2016.3
수록면
69 - 84 (16page)

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본 연구는 목적인 소비자의 구전제약요인과 구전과의 관계를 여가제약 이론을 바탕으로 구전제약요인들과 이에 대한 협상노력이 몰입과 구전의도와 관계를 살펴보기 위한 연구모형을 설정하였으며, 변수들 간의관계를 실증적으로 검증하였으며, 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 가설을 검증한 결과 2개의 가설(가설 1, 가설 5)을 제외하고 모든 가설이 채택되었다. 이에 대한 구체적인결과는 다음과 같다. 첫 번째, 내재적제약이 구전제약 요인이 구전제약 협상노력에 미치는 영향을 살펴보면 다음과 같다. 대인적제약과 구조적제약은 구전제약 협상노력에 정(+)의 영향을 미치고 있으며, 내재적 제약의 경우 음(-)의 영향을 미치는 것으로 나타나 가설검증에서는 기각하였지만, 통계적으로는 유의한 것으로 나타났다. 두 번째, 구전제약 협상노력과 몰입 그리고 구전과의 구조적인 관계를 살펴보면 다음과 같다. 구전제약협상노력은 몰입에 정(+)의 영향을 미치고 있지만, 구전에는 통계적으로 유의하지 않는 것으로 나타났다. 마지막으로 몰입은 구전에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 매개역할을 하고 있음을 알 수 있다. 본 연구의 결과는 구전제약요인과 소비자의 몰입과 구전에 대한 종합적인 이해와 함께 중요한 이론적, 실무적 시사점을 제공할 것으로 기대된다.
#내재적 제약 #대인적 제약 #구조적 제약 #몰입 #구전 #Intrapersonal Constraint #Interpersonal Constraint #Structural Constraint #Flow #Word-of-Mouth

목차

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참고문헌 (45)

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강열우 / 2013 / 축제 참여자의 여가제약 요인과 협상노력을 통한 축제참여품질과 축제평가간의 구조적 관계에 대한 연구 : 부산·경남 지역 축제를 중심으로 google schola 김경식 / 2008 / 여가제약 협상 전략 척도의 개발과 적용 / 한국체육학회지 47(3):365~376 google schola 김명소 / 1999 / 산업 및 조직 : 인터넷 사용시의 flow 경험과 전자상거래를 통한 구매의도와의 관계모형 개발 / 한국심리학회지 : 산업 및 조직 12(1):197~225 google schola 김병수 / 2011 / 모바일 광고 이용에 영향을 미치는 요인에 대한 연구 google schola 김창호 / 1997 / 구전정보의 특성과구전효과의 관계 / 광고연구 (여름):55~77 dbpia

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