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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정태연 (전주대학교)
저널정보
한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회) 호텔리조트연구 호텔리조트연구 제22권 제1호
발행연도
2023.2
수록면
353 - 371 (19page)

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이 논문의 연구 히스토리 (10)

2023

국내항공사의 ESG경영, 사회적거리, 구매의도 간 영향 관계연구
정태연 호텔리조트연구 2023.02 학술저널

2022

밀레니얼 세대의 조직적응에 관한 연구 - 국내항공사를 중심으로 -
정태연 호텔리조트연구 2022.08 학술저널

2020

국내항공사 다운사이징이 조직몰입, 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구
정태연 관광경영연구 2020.01 학술저널
항공사 객실승무원의 감성지능, 조직몰입, 이직의도의 관계연구
정태연 Tourism Research 2020.01 학술저널

2019

항공사 객실승무원의 감정노동전략, 감정부조화, 조직냉소주의 관계연구
정태연 ,  김정준 관광경영연구 2019.01 학술저널
국내 항공사 조직사회화 전략이 직무만족, 조직몰입, 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구
정태연 관광경영연구 2019.01 학술저널
항공사 객실승무원의 자아탄력성, 직무스트레스와 이직의도의 관계에 관한 연구
정태연 ,  이세훈 관광경영연구 2019.01 학술저널

2018

저비용항공사 관계마케팅이 고객신뢰, 고객만족 및 재구매의도에 미치는 영향
정태연 관광경영연구 2018.01 학술저널
항공사 객실승무원의 서비스교육이 직무만족과고객지향성에 미치는 영향
정태연 ,  김정준 관광경영연구 2018.01 학술저널
항공사 객실승무원의 여가경험이 여가만족과 심리적 행복감에 미치는 영향
정태연 관광경영연구 2018.01 학술저널

초록· 키워드

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This study aims to internalize management capabilities for major ESG factors within airlines by examining the relationship between consumer awareness of companies' ESG activities on social distance from companies and purchase intentions, targeting domestic airlines. It was conducted to explore ways to assist in maintaining the business foundation and enhancing corporate value as much as possible. For this study, Total 210 survey questionnaires were distributed among the customers who are using domestic airlines from 1st Apr, 2022 to 25th Apr, 2022. Due to the reliability of data, 3 samples are discarded and 207 samples were put to actual analysis. In order to accomplish the purpose of the study, the researcher conducted and analyzed by using SPSS Ver. 22.0 statistics package. The results of the study are as follows. First, the Domestic Airlines’ ESG Management had significantly positive effect on Social Distance. Secondly, Social Distance had significant effect on Purchase Intention. Lastly, the Domestic Airlines’ ESG Management which is consist of Environment had significantly positively effect on Purchase Intention. In order to respond to the rapidly changing industrial ecosystem after COVID-19, domestic airlines need specific ESG-related capacity-building policies, and through ESG management, it is necessary to create innovative consumption value and manage consumer awareness at the same time.
#ESG Management #Social Distance #Purchase Intention #Domestic Airlines

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