지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
초록· 키워드
오류제보하기
Purpose – Although researchers have long recognized customer revisit intention as an important post-purchase outcome, less attention has been given to revisit intention in the tourism context. Additionally, the effect of wayfinding satisfaction on tourist revisit intention has been largely overlooked. However, wayfinding in a highly urbanized country, such as South Korea, can be challenging, especially for tourists, which can affect revisit intention. Therefore, the main objective of this study is to investigate the differential effect of wayfinding satisfaction on revisit intention, depending on travel group size, while examining the potential moderating role of tourism information service satisfaction.
Design/Methodology/Approach – This study conducts a moderated-moderation analysis of wayfinding satisfaction, travel group size, and tourism information service satisfaction on revisit intention, using the 2019 International Visitor Survey conducted by the Korea Tourism Organization.
Findings – The findings reveal that wayfinding satisfaction is positively associated with revisit intention, and this association becomes stronger for tourists that travel in larger groups. The findings further show that the moderating effect of travel group size on the association between wayfinding satisfaction and revisit intention depends on tourism information service satisfaction. Specifically, tourism information service satisfaction exerts a negative moderating impact on the moderating influence of travel group size on the wayfinding satisfaction-revisit intention relationship.
Research Implications – As the global coronavirus pandemic enters a recovery phase, growing attention has been directed to tourists, particularly those visiting the same destination multiple times. In this context, this study provides comprehensive insight into how tourist revisit intention is enhanced.
목차
등록된 정보가 없습니다.
참고문헌 (0)
참고문헌 신청함께 읽어보면 좋을 논문
논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!
-
중국관광객의 한국 음식점 재방문의도에 관한 연구
Culinary Science & Hospitality Research
2021 .01
-
입지특성과 서비스품질이 고객만족과 재방문의도에 미치는 영향 연구 - 고객만족의 매개효과를 중심으로 -
주거환경
2021 .06
-
커피전문점의 물리적 환경이 고객만족도와 재방문의도에 미치는 영향
한국외식산업학회지
2020 .12
-
외식기업 서비스품질이 고객만족과 재방문의도에 미치는 영향
관광연구저널
2015 .09
-
A Study on the Factors Influencing the Revisit Intention of Visitors to the New Genre Public Art Park and the Activation Strategy -A Case Study of Shanghai Community Garden
인문사회 21
2023 .04
-
로컬푸드 매장의 서비스품질이 고객만족과 재방문의도에 미치는 영향
농촌계획
2016 .01
-
농촌관광 서비스품질이 몰입과 만족, 재방문 의도에 미치는 영향에 관한 연구
관광경영연구
2021 .01
-
소규모 한식당의 물리적 환경이 고객만족과 재방문의도에 미치는 영향
Culinary Science & Hospitality Research
2022 .01
-
The relationship between attractiveness, convenience, experiential quality, tourism satisfaction, and revisit intention in a local tourism destination : After the easing of the COVID-19 quarantine guideline
관광연구저널
2022 .10
-
The Effect of Service Quality of guest house on Customer Satisfaction and Intention of Revisiting : Using Jeju Island guest house
인터넷전자상거래연구
2018 .04
-
한국의료관광 서비스품질이 지각된 가치, 만족도 및 재방문의도의 영향관계 분석: 중국인 의료관광객을 대상으로
관광레저연구
2023 .01
-
농가맛집 재방문의사에 영향을 미치는 고객만족도와 메뉴만족도에 대한 방문형태(예약제, 상시제)의 조절효과 연구
관광연구
2017 .06
-
소형마트 푸드코트 서비스 품질이 고객만족, 재방문 의도에 미치는 영향
관광레저연구
2020 .06
-
패스트 푸드와 고객 행동에 관한 연구
관광레저연구
2017 .12
-
관광목적지이미지와 음식이미지가 재방문의도에 미치는 영향관계: 방한 유럽관광객 중심으로
호텔관광연구
2019 .12
-
향토관광음식점 선택속성이 지각된가치와 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향 - 광주지역 중심으로 -
호텔리조트연구
2019 .01
-
카지노 운영에서의 식음료서비스의 위치와 품질인식 및 재방문의도 - 국내 외국인전용 카지노 고객을 대상으로 -
관광학연구
2018 .01
-
필리핀 한식당 선택속성이 재방문 의도에 미치는 영향 : 한류의 조절효과
호텔관광연구
2015 .11
-
온천리조트의 선택속성, 고객만족, 재방문의사 간의 구조관계 연구
관광레저연구
2015 .08
이 논문의 저자 정보
최근 본 자료
댓글(0)
0