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자료유형
학술저널
저자정보
희성엽 (동명대학교) 이영숙 (동명대학교)
저널정보
한국디자인리서치학회 한국디자인리서치학회 한국디자인리서치 제9권 제3호
발행연도
2024.9
수록면
389 - 407 (19page)
DOI
https://doi.org/10.46248/kidrs.2024.3.389

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본 연구에서는 스포츠 브랜드 매장의 체험요소와 브랜드 사랑 관계를 고찰하고자 한다. 또한, 관여도를 조절변수로 하여, 스포츠 제품을 생산하고, 판매하는 기업들이 소비자를 더 잘 이해하고, 체험 마케팅 전략을 위한 토대를 마련하는 것을 연구의 목적으로 한다. 조사 기간은 2024년 1월 10일부터 2024년 1월 25일까지 15일간 진행하였으며, 총 720부의 설문지를 온라인으로 배포하여 불성실한 응답을 제외한 697부를 최종 분석 자료로 사용하였다. 수집된 설문 자료는 SPSS 26.0과 AMOS 28.0을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석, 구조방정식 모델 분석을 하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 스포츠 브랜드 매장 체험에 관한 연구에서는 중국 상하이시(上海市)에서 스포츠 브랜드 체험 마케팅을 경험한 소비자를 대상으로, 감각, 감성, 인지, 행동과 관계가 브랜드 사랑에 유의한 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 관여도는 체험요소(감각, 감성, 인지, 행동, 관계）와 브랜드 사랑 간의 관계에서 유의미한 조절효과를 하는 것으로 나타났다. 따라서 스포츠 브랜드 매장에서의 체험요소(감각, 감성, 인지, 행동, 관계)가 브랜드 사랑에 긍정적인 영향을 미친다는 점을 활용하여 소비자 체험을 더욱 향상시킬 수 있는 체험 마케팅 전략을 개발하는 것이 중요하다. 특히, 소비자의 관여도가 높을수록 체험요소와 브랜드 사랑 간의 관계가 강화되므로, 관여도를 높이기 위한 맞춤형 체험 마케팅 활동을 계획하는 것이 필요하다. 이러한 접근은 소비자와의 관계를 강화하고 브랜드 충성도를 높이는 데 기여할 것이다.
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