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한국방송학회 방송통신연구 방송연구 2003년 여름호 (통권 제56호)
발행연도
2003.7
수록면
273 - 304 (32page)

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이 연구는 공영방송의 성과를 평가하기 위한 기준으로서 ‘프로그램 품질’이라는 개념을 제시하고 이 개념의 하위차원을 경험적으로 확인하는 한편, 프로그램에 대한 품질평가가 궁극적으로 프로그램에 대한 만족도와 채널 브랜드 자산의 증가에 영향을 미친다는 주장을 전개한다. 이러한 주장을 뒷받침하기 위해, ① 프로그램 품질 평가의 하위차원의 구성, ② 프로그램 품질에 대한 평가와 프로그램 시청 빈도의 상관관계, ③ 프로그램 품질 평가와 프로그램에 대한 만족도의 관계, ④ 그리고 마지막으로 프로그램 품질 평가와 방송사 또는 채널의 브랜드 자산의 관계에 대한 연구모형을 제시하고 그 모형을 검증했다. 연구결과, 프로그램에 대한 품질 평가와 시청 정도는 프로그램에 대한 만족도에 긍정적인 영향을 미치며, 또한 프로그램 품질 평가는 브랜드 자산의 강화로 이어진다는 것을 확인했다. 연구결과를 근거로 이 연구는 현재 경쟁적 방송환경에서 정체성의 위기를 겪고 있는 공영방송은 시청자의 신뢰와 충성도, 채널에 대한 전반적인 이미지, 인지도 그리고 채널에 대한 반복적인 선택 등 채널 브랜드 자산을 구축하는 것이 필요하다고 논의한다.
#프로그램 품질 #방송 편성 #공영방송 #브랜드 자산 #PSI #QI #EPEI #program quality #public service broadcasters #broadcast programming #AI #PSI #QI #EPEI

목차

Ⅰ. 문제제기
Ⅱ. 공영방송과 프로그램 품질
Ⅲ. 프로그램의 품질과 방송의 채널 브랜드
Ⅳ. 연구 문제와 연구 방법
Ⅴ. 연구 결과
Ⅵ. 결론과 정책적 함의
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Abstract

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