마케팅믹스요인이 점포태도와 구매의도에 미치는 영향 : 고객체험의 매개역할을 중심으로 :고객체험의 매개역할을 중심으로

범경기; 김원겸; 최광

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 범경기 (배재대학교) 김원겸 (배재대학교) 최광 (배재대학교)

저널정보: 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제10권 제8호

발행연도: 2010.8

수록면: 292 - 300 (9page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2010

마케팅믹스요인이 점포태도와 구매의도에 미치는 영향 : 고객체험의 매개역할을 중심으로

범경기 , 김원겸 , 최광 한국콘텐츠학회논문지 2010.08 학술저널

백화점의 마케팅믹스요인, 체험요인 및 점포태도의 관계

범경기 , 김원겸 , 최광 한국콘텐츠학회 종합학술대회 논문집 2010.05 학술대회자료

이 논문의 후속연구가 궁금하신가요?
연관 학술논문 또는 학술발표를 통해 보다 발전된 연구결과를 확인하실 수 있습니다.
이 논문의 연구 히스토리 확인하기

초록· 키워드

오류제보하기

본 연구의 목적은 백화점의 마케팅믹스 요인인 제품, 가격, 유통, 그리고 촉진이 고객의 체험에 미치는 영향과 고객체험이 점포태도와 구매의도에 미치는 영향을 검증하는 것이다. 분석결과 마케팅믹스 요인을 구성하는 차원 중에 제품, 유통 그리고 촉진이 고객의 감각체험, 감성체험 및 인지체험의 형성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 백화점에서 고객의 긍정적인 감각체험, 감성체험 및 인지체험은 호의적인 점포태도의 형성과 고객의 구매의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되어 고객체험요인이 매개역할을 하는 것으로 입증되었다. 이러한 연구결과는 향후 백화점 기업들이 전통적인 마케팅믹스요인 위주의 전략에서 탈피하여 고객체험요인을 활용한 체험마케팅이 중요한 전략요인이 될 수 있다는 시사점을 제시해주는 것이다.

#마케팅 믹스 #고객체험 #점포태도 #구매의도 #Marketing Mix #Customer Experience #Store Attitude #Purchase Intention

참고문헌 (0)

참고문헌 신청

참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

범경기

소속기관 배재대학교

주요연구분야 복합학 > 학제간연구 공학 > 전기전자공학

논문수 9 이용수 2,749

김원겸

소속기관 배재대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학 복합학 > 학제간연구

논문수 32 이용수 8,300

최광

소속기관 배재대학교

주요연구분야 복합학 > 학제간연구

논문수 2 이용수 1,127

이 논문과 함께 이용한 논문

백화점의 마케팅믹스요인, 체험요인 및 점포태도의 관계

범경기 , 김원겸 , 최광 한국콘텐츠학회 종합학술대회 논문집 2010 .05

소셜커머스의 만족도와 재구매의도에 영향을 미치는 서비스품질요인

김국선 , 이종호 한국콘텐츠학회논문지 2012 .03

테마파크에서의 체험이 감정과 만족도에 미치는 영향관계 : 체험마케팅 관점을 중심으로

윤설민 , 이태희 관광레저연구 2012 .02

프랜차이즈 치킨전문점의 마케팅 믹스활동이 브랜드 자산에 미치는 영향 : 충청지역을 중심으로

이상희 , 임재필 관광레저연구 2015 .10

기업의 SNS활동이 기업이미지 제고에 미치는 영향

이철성 , 이호배 마케팅연구 2013 .04

최근 본 자료

전체보기

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2010-004-002694047

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

이 논문의 연구 히스토리 (2)

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (0)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)