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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김동환 (한양대학교) 손준호 (한양대학교)
저널정보
한국체육과학회 한국체육과학회지 한국체육과학회지 제19권 제3호 (인문 사회과학편)
발행연도
2010.8
수록면
885 - 894 (10page)

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This study aims to clarify the factors of golf driving range coaches' coaching behavior patterns having influence on the customer satisfaction and on their intentions to reuse the driving range, with the intention of presenting useful basic materials to set up strategies for the management and operation of a golf driving range. To do so, the present author conducted a questionnaire survey with 487 people who had been coached at a golf driving range located in Ansan City, Gyeonggi Province, Korea. Their responses to the questionnaire were analyzed and statistically tested by means of correlation analysis and multiple regression analysis. The following are the findings of this study. First, the higher the golf driving range coaches' training & directive behavior, positive reward behavior and social support behavior factors were, the higher the customer satisfaction was. Second, the higher the golf driving range coaches' training & directive behaviors, social support behavior and democratic behavior factors were, the greater the customers' intention to reuse the driving range was.
#gollf driving range #coaching behavior pattern #customer satisfaction #intention to reuse

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 결과
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (33)

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1. [학술지(정기간행물)] - 김경식 / 2002 / 상업체육 시설의 고객만족 구조모델 분석 / 한국스포츠사회학회지 15 (2) : 11 ~ 406 dbpia 2. [학위논문] - 김래현 / 2005 / 골프연습장 이용자의 고객만족도에 관한 연구 / 석사 / 우석대학교 교육대학원 google schola 3. [학술지(정기간행물)] - 김병현 / 1989 / 경기종목특성에 따른 코치의 지도행동 유형에 관한 연구 / 체육과학논총 1 (3) : 1 ~ 16 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - 김인형 / 2004 / 골프 연습장 이용고객들의 서비스 품질에 대한 만족도와 재이용의도 및 타인 권유의사와의 관계 / 한국체육학회지 43 (6) : 139 ~ 150 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - 김장환 / 2003 / 골프 연습장에서의 지도자와 소비자의 접촉유형이 재소비 의도에 미치는 영향 / 한국체육학회지 42 (2) : 199 ~ 208 google schola

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