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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
강선아 이수범 (경희대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제27권 제3호(통권 제91호)
발행연도
2015.3
수록면
23 - 40 (18page)

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This study established the hypothesis of structural relationship among organization communication, job satisfaction and innovation behavior in hotel F&B employee and verified it through the empirical analysis. And this study suggested directions to enhance internal marketing strategies for hotel executives. The data were collected by F&B employees who were working at the five star hotels in Seoul and a total 226 cases were used for analysis. The hypothesized relationships in the model were tested by using a structure equation model(SEM).
SEM analysis resulted that the organization communication(upward, downward and horizontal) showed a positive significant influence on job satisfaction. Also, job satisfaction had a positive significant influence on innovation behavior. The implications revealed in this study would help establish strategies to enhance job satisfaction and innovation behavior through the organization communication in hotel industry.
#조직 내 의사소통(organization communication) #직무만족(job satisfaction) #혁신행동 (innovation behavior)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (48)

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1. [학술지(정기간행물)] - 고득영 / 2012 / 직무자율성과 혁신행동 간의 관계: 직무만족의 매개효과와 성격과 조직혁신풍토의 조절효과 / 한국심리학회지: 산업 및 조직 25 (1) : 215 ~ 238 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 김상진 / 2006 / 호텔의 사회자본이 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향 / 호텔경영학연구 15 (2) : 41 ~ 63 dbpia 3. [학술지(정기간행물)] - 김선용 / 2009 / 호텔조직의 커뮤니케이션 만족이 직무만족, 서비스 지향성 관계연구 / 국제 관광산업연구 2 (1) : 53 ~ 74 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - 김일천 / 2004 / 혁신적 업무행동의 선행요인에 관한 연구 / 경영연구 19 (2) : 281 ~ 316 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - 김종규 / 2008 / 호텔 조직 내의 커뮤니케이션이 직무만족 및 경영성과에 미치는 영향 / 관광연구 23 (3) : 157 ~ 174 google schola

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