호텔조직문화가 종사원의 직무만족, 직무성과에 미치는 영향

박영진; 박중환

doi:10.31336/JTLR.2021.11.33.11.161

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자료유형: 학술저널

저자정보: 박영진 (동명대학교) 박중환 (동명대학교)

저널정보: 한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제33권 제11호(통권 제171호)

발행연도: 2021.11

수록면: 161 - 181 (21page)

DOI: 10.31336/JTLR.2021.11.33.11.161

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2022

호텔기업의 조직문화가 직무만족, 조직몰입, 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구

박영진 호텔관광 2022.01 학위논문

2021

호텔조직문화가 종사원의 직무만족, 직무성과에 미치는 영향

박영진 , 박중환 관광레저연구 2021.11 학술저널

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This study is about the effect of hotel organizational culture on employee job satisfaction and job performance, and was conducted to propose the direction of organizational culture suitable for the current environment of hotel companies in the paradigm shift. Empirical research was conducted focusing on the hotel"s organizational culture and employees, and a survey was conducted on employees of 3-5-star hotels located in Daegu, Busan, and Gyeongsangnam-do to verify the research model and hypothesis. The collected survey was analyzed using IBM SPSS 23.0, and reliability analysis, factor analysis, regression analysis, and frequency analysis were conducted. Job satisfaction influenced job performance as a single dimension.
Summarizing the results of the study, all factors of organizational culture such as Adhocracy culture, Clan culture, Hierarchical culture, and Market culture influenced employee job satisfaction and job performance. And job satisfaction influenced job performance as a single dimension. Therefore, hotel companies should closely examine the current organization"s culture, share the company"s vision and information with employees, and create conditions for employees to actively work on their own by being satisfied with their jobs.

#조직문화(Organizational Culture) #직무만족(Job Satisfaction) #직무성과(Job Performance)

참고문헌 (73)

참고문헌 신청

권혁철 / 2013 / 경쟁가치모형을 적용한 한국군 조직문화 차이에 관한 실증적 연구

김권수 / 2009 / 호텔의 직무특성과 종사원의 성격특성이직무만족에 미치는 영향 / 관광학연구 33(2):369~391

김대섭 / 2015 / 특급호텔의 조직문화와 서번트십이 조직성과에 미치는 영향연구 / 관광레저연구 27(1):81~96

김만수 / 2017 / 서비스 산업에서 직무 만족이 고객 만족과 직무 성과에 미치는 영향 / 기업경영연구 24(3):137~150

김봉관 / 2008 / 호텔기업의 리더십 및 문화가 시장지향성, 종사원 고객지향성에 미치는 영향 / 마케팅관리연구 13(1):1~22

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