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저널정보
한국관광산업학회 Tourism Research Tourism Research 제44권 제4호
발행연도
2019.1
수록면
425 - 446 (22page)

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4차 산업혁명으로 인한 일자리의 감소 여부, 어떤 직업이 어느 정도의 영향을 받을지 여부, 수행하는 업무는 언제 얼마나 변화할 것이며 이를 어떻게 준비해야 하는 지 등에 대해 많은 사람들이 우려와 관심을 표명하고 있다. 현재 중국은 호텔산업 또한 급속도로 발전하고 있으며, 중국은 4차 산업혁명에 있어서도 국가주도형 정책을 실시하고 있으며 호텔산업에 있어 신기술의 상용화가 적극적으로 이루어지고 있다. 본 연구에서는 중국 특급호텔 종사원들을 대상으로 4차 산업혁명으로 인한 직무불안정성이 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향을 파악하고자 하였다. 연구의 목적을 달성하기 위해 중국 강서성에 소재한 특급호텔에 재직 중인 종사원을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 조사기간은 2019년 1월 16일부터 2월 23일까지 38일간에 걸쳐 이루어졌으며, 총 350부를 배포하여, 345부를 회수하였고, 이 중 불성실한 응답 설문지를 제외하고 총 344부를 최종 유효 표본으로 하여 분석을 실시하였다. 분석 결과 직무불안정성은 조직몰입과 직무만족에 각각 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 중국 호텔 기업에서는 호텔 종사원들이 기술발달에 따른 직무불안성성을 지각하는데서 발생하는 부정적 영향을 줄일 수 있는 시사점을 제시하였다.
#Fourth Industrial Revolution #Job Insecurity #Organizational Commitment #Job Satisfaction

목차

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참고문헌 (76)

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강상묵 / 2014 / 호텔종사원의 조직공정성인식이 조직몰입과 혁신행동에 미치는 영향 - 조직몰입의 매개효과 - / Tourism Research 39(4):163~180 dbpia 강은나 / 2010 / 사회적기업 비정규직 근로자의 이직의도에 관한 연구 / 사회복지정책 37(4):27~48 google schola 강종천 / 2006 / 호텔관리자 리더십이 조직구성원의 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 / Tourism Research 23:1~31 google schola 김대룡 / 2018 / 공공기관 직원의 감정노동이 직무만족 및 직무몰입에 미치는 영향 google schola 김도훈 / 2017 / 외식 종사원의 직무 불안정성이 심리적 계약위반과 직무 스트레스에 미치는 영향 google schola

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