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자료유형
학술저널
저자정보
우이식 (경주대학교) 이상민 (한남대학교) 하헌수 (경주대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제27권 제9호(통권 제97호)
발행연도
2015.9
수록면
417 - 430 (14page)

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This study examined the factors that affect the relationship between Local restaurant customers use motive, customer satisfaction and revisit intention. A total of 230 questionnaires were distributed to the consumers, of which 220 were deemed suitable for analysis after the removal of 10 unusable responses. In order to perform statistical analyses required in the study, SPSS 18.0 Statistical Program was employed for frequency analysis, factor analysis, and reliability analysis, correlations, regression analysis. The results of exploratory factor analysis showed that three factors regarding local specialties use motive were extracted from all measurements with a KMO of 0.783 and a total cumulative variance of 66.498%, with regard to customer satisfaction, One factors were extracted with a total cumulative variance of 60.385% and a KMO score of 0.729. One factor for revisit intention was extracted that accounted for a total cumulative variance of 72.315% and a KMO score of 0.696. All factors were significant to 0.000 and the correlation between variables was significant. Thus, based on the results, the main research hypothesis that identifies the relationships use motive between customer satisfaction and revisit intention was partially adopted.
#향토음식점(Local Restaurant) #이용동기(Use Motive) #고객만족 (Consumption Satisfaction) #재방문의도(Revisit Intention)

목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구방법
IV. 실증분석
VI. 결론 및 시사점
참고문헌

참고문헌 (25)

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