온라인 정보공개청구 영향 요인에 관한 실증분석

박상인; 최연태

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자료유형: 학술저널

저자정보: 박상인 (서울대학교) 최연태 (서울대학교)

저널정보: 한국지방정부학회 지방정부연구 지방정부연구 제19권 제2호

발행연도: 2015.8

수록면: 343 - 369 (27page)

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본 연구는 네티즌들을 대상으로 온라인 정보공개청구와 관련된 주요 영향요인들을 정보수요자 관점에서 그리고 개인 단위의 미시적 수준에서 탐색하고자 하였다. 이를 위해 Nielsen KoreanClick社의 자체 패널들을 대상으로 2012년도에 실시되었던 ‘공적 영역에 관한 네티즌들의 행태 조사’라는 온라인 설문조사 자료를 이용한 순위로짓(ordered logit) 분석을 실시하였다.
분석결과, 전자정부 서비스 유형 중 전자민원 및 각종 행정서비스 처리와 세금/공과금 등 온라인 결제 그리고 정부정책 관련 공공앱 이용도의 경우 모두 유의수준 1%하에서 온라인 정보공개청구 이용과 유의미한 음(-)의 상관관계를 갖는 것으로 나타났다.
개인들의 정치 · 사회적 참여 행태와 관련된 대부분의 변수들도 음의 회귀계수를 갖는 것으로 나타났으며, 특히 오프라인상의 비공식적 정치 참여도와 온라인상의 정치참여도의 경우 온라인 정보공개청구 이용과 유의미한 음(-)의 상관관계를 갖는 것으로 나타났다.
개인들의 정치 · 사회적 성향과 관련해서는 진보 성향일수록, 고위관료에 대한 신뢰도가 낮을수록 그리고 내적 · 외적 정치효능감이 낮을수록 온라인 정보공개청구를 더 많이 하는 것으로 나타났다.
이러한 네티즌들의 온라인 정보공개청구 영향요인 분석을 통해 개인별 맞춤형 정보와 서비스의 제공을 목적으로 하는 정부3.0의 발전에 기여할 수 있을 것이다.

#온라인 정보공개청구 #전자정부 서비스 #온 · 오프라인 정치참여 #정보추구행위 #online request for public service information #e-government services #online and offline political participation #information seeking behavior

참고문헌 (46)

참고문헌 신청

[단행본] - 김동희 / 2013 / 행정법 Ⅰ / 박영사

[기타자료] - 김승태 / 2006 / 행정정보공개제도의 집행요인 및 정책효과 분석 / 한국학술정보

[학위논문] - 박돌봉 / 2006 / 지방자치단체 행정정보공개제도의 실효성에 관한 연구 : 서울특별시를 중심으로 / 박사 / 동국대학교 대학원

[학술지(정기간행물)] - 성도경 / 2001 / 행정정보공개제도의 효율적 추진의 영향요인 분석: 대구광역시의 사례를중심으로 / 한국사회와 행정연구 12 (2) : 281 ~ 294

[학술지(정기간행물)] - 안병철 / 2009 / 정부관료제의 정보공개행태 분석 - 43개 중앙행정기관을 중심으로(2002-2007) - / 한국거버넌스학회보 16 (3) : 133 ~ 160

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