메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제29권 제5호
발행연도
2015.5
수록면
91 - 104 (14page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
이 연구는 여행사 직원들의 여가몰입이 직장만족과 고객지향성 및 경영성과에 미치는 영향관계를 파악하여 실무적인 시사점을 제공하고자 하는 것이 이 연구의 목적이다. 이 연구를 실증적으로 검정하기 위해서 2014년 5월 1일 부터 한 달간의 설문조사기간에 걸쳐서 국내에서 영업하고 있는 여행사들을 개별 방문하여 설문지들을 직접배포하고 수거하였다. 수거된 설문지 중에서 불성실하게 작성된 설문지들은 제외하고, 최종 281부를 가지고 이 연구를 진행하였다. 수거된 설문지들은 SPSS 통계 패키지를 이용해 신뢰도분석과 타당성검정을 실시하였으며, 탐색적 요인분석 및 다중회귀분석을 실시하여 여가몰입, 직장만족, 고객지향성과 경영성과 변수들 간의 영향관계를 검정하였다. 연구결과, 첫째, 여행사 직원들의 여가몰입이 직장만족에 미치는 영향은 부분 채택되었다. 이는 여가몰입이 직원들의 휴식과 직장만족을 위해 필요한 요인이라고 해석 할 수 있다. 둘째, 직장만족이 고객지향성에 미치는 영향은 부분 채택되었으며, 셋째, 직장만족이 경영성과에 미치는 영향도 부분 채택되었다. 따라서 여행사의 관리자들은 효과적인 조직관리와 경영성과를 위해서 직원들이 업무를 진행하면서 자신의 직장만족과 고객지향성에 대해서 최대한 만족하며 근무할 수 있도록 하는 전략적인 지원이 궁극적으로 여행사의 경영수익에도 이바지 할 수 있을 것이라 점을 시사하고 있다.
#경영성과 #고객지향성 #여가몰입 #여행사 직원 #직장만족 #Customer Orientation #Job Satisfaction #Leisure Absorption #Management Performance #Travel Agents

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

싱글족을 위한 다기능 가전제품 디자인 개발 사례 연구
신희인 ,  김장수 한국디자인문화학회지 2016 .06
중·고령 1인가구의 소비패턴과 삶의 만족도
김시월 ,  조향숙 Financial Planning Review 2015 .08
싱글족을 위한 다기능 가구 디자인 컨셉연구
오시림 ,  이보배 한국콘텐츠학회논문지 2014 .02
싱글족의 소비특성
편집부 마케팅 2011 .12
1인 가구의 인구·경제·사회학적 특성에 따른 성장패턴과 공간분포
이희연 ,  노승철 ,  최은영 대한지리학회지 2011 .08

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2016-326-002715568