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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이주양 (백석대학교) 차석빈 (순천향대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제29권 제3호 (통권 제115호)
발행연도
2017.3
수록면
307 - 326 (20page)

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이 논문의 연구 히스토리 (7)

2019

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2018

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2017

국내 항공사 객실승무원의 마음챙김이 직무스트레스 및 직무만족에 미치는 영향
이주양 ,  차석빈 관광레저연구 2017.03 학술저널
항공사 객실승무원의 소진이 직무만족에 미치는 영향 -마음챙김의 조절효과를 중심으로-
이주양 ,  차석빈 동북아관광연구 2017.01 학술저널
국내 항공사 객실승무원의 마음챙김이 조직몰입에 미치는 영향: 직무만족의 매개효과를 중심으로
이주양 ,  임재문 한국융합학회논문지 2017.01 학술저널
항공사 객실승무원의 마음챙김이 고객지향성에 미치는 영향: 조직몰입의 매개효과를 중심으로
이주양 ,  유정선 관광경영연구 2017.01 학술저널

2016

항공사 객실승무원의 마음챙김이 소진과 직무만족 및 고객지향성에 미치는 영향
이주양 관광경영학과 2016.01 학위논문

초록· 키워드

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Workers engaged in service industry commonly experience stress occurred in the process of work through interpersonal service with customers. The purpose of this study is to identify the effect of mindfulness of airline crew on their job stress and job satisfaction. To accomplish the purpose of the study, data was collected from 295 cabin crew working on international flight of domestic airlines that depart and arrive at Incheon International Airport. The findings of the study showed that non-judgemental acceptance and concentration among the sub-factors of mindfulness negatively affected job stress while concentration had a positive effect on job satisfaction. Job stress had a negative effect on job satisfaction. Airline companies need to attach importance to the role of mindfulness which has important effect on stress and job satisfaction. The resulst may contribute to plan more stable and effective human resource management system in the airline industry.
#항공사 객실승무원(Airline Cabin Crew) #마음챙김(Mindfulness) #직무스트레스(Job Stress) #직무만족(Job Satisfaction)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (58)

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[학술지(정기간행물)] - 고창헌 / 2012 / 항공사의 내부마케팅 요인이 기내 서비스 성과에 미치는 영향에 관한 연구 －항공사 승무원의 기내서비스를 중심으로－ / 한국항공경영학회지 10 (4) : 3 ~ 25 dbpia [학술지(정기간행물)] - 구형선 / 2016 / 대학생의 생활스트레스와 정신건강과의 관계에서 마음챙김의 매개효과 / 인문사회과학연구 17 (1) : 659 ~ 683 dbpia [학술지(정기간행물)] - 권하나 / 2015 / 항공사 객실승무원의 스포츠 활동에 따른 직무만족과 직무스트레스의 관계 / 한국사회체육학회지 (62) : 399 ~ 410 dbpia [학위논문] - 금민지 / 2015 / 마음챙김이 사회초년생의 직무만족에 미치는 영향 : 자율성과 자율적일 동기를 매개로 / 석사 / 서울불교대학원대학교 google schola [학술지(정기간행물)] - 김경희 / 2009 / 어머니의 마음챙김과 정서안정이 양육스트레스에 미치는 영향 / 아동과 권리 13 (2) : 333 ~ 362 dbpia

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