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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이은희 (세한대학교)
저널정보
한국서비스경영학회 서비스경영학회지 서비스경영학회지 제24권 제3호
발행연도
2023.9
수록면
1 - 23 (23page)
DOI
10.15706/jksms.2023.24.3.001

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The purpose of this study is to find out how positive psychological capital affects job satisfaction and job performance of airline cabin crew, and to determine the direction of healthy manpower management and job attitude through airline cabin crew"s positive thinking. It presents strategic implications that can provide opportunities to improve job performance. A survey and analysis were conducted on 235 airline cabin crew members. The results of examining the effect of airline cabin crew"s positive psychological capital on job satisfaction and job performance are as follows. Positive psychological capital has a partially significant positive (+) effect on job satisfaction, partially significant positive (+) effect on job performance, and job satisfaction has a significant positive (+) effect on job performance.

목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구방법
IV. 실증분석 결과
V. 결론
참고문헌

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