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항공사 객실승무원의 정서지능이 협력행동, 자기효능감, 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구
서비스경영학회지
2018 .09
객실 승무원의 직무스트레스와 직무만족의 영향관계에 관한 감성지능의 조절효과
관광레저연구
2022 .04
객실승무원의 보상만족이 경력만족, 경력몰입에 미치는 영향
관광경영연구
2020 .01
항공사 객실승무원의 직무자율성, 직무만족, 서비스품질 간의 관계 연구: K항공사를 대상으로
호텔관광연구
2019 .06
외국 항공사 종사원의 근무부서간 차이에 관한 연구 : 지상직 근무원과 객실 승무원을 중심으로
관광레저연구
2015 .06
항공사 객실승무원의 공유리더십이 팀 효능감과 팀 몰입, 서비스 혁신행동에 미치는 영향
호텔관광연구
2025 .02
체면민감성이 인상관리행동과 직무스트레스에 미치는 영향: 대형 항공사 객실승무원을 중심으로
관광진흥연구
2020 .01
SERVPERF를 활용한 항공사 객실승무원의 서비스품질에 대한 고객반응: 항공사 유형 및 성별에 따른 조절효과와 다중집단분석
호텔관광연구
2025 .02
항공사 승무원의 Big 5 성격유형이 조직시민행동에 미치는 영향 : 감성지능의 조절효과를 중심으로
관광레저연구
2016 .08
객실승무원의 감정노동, 직무스트레스, 피로관리와 직무만족 간의 관계성 연구 : K 항공사 승무원을 대상으로
관광연구저널
2016 .12
항공사 승무원의 셀프리더십이 자기효능감과 직무만족에 관한 인과 관계의 연구
한국외식산업학회지
2018 .06
항공사 객실승무원의 감성지능이 조직시민행동에 미치는 영향: 자기효능감의 매개효과
관광진흥연구
2022 .12
저비용항공사 객실승무원의 서비스 및 안전업무가 항공사 브랜드이미지와 항공사 가격지불의사에 미치는 영향
관광레저연구
2017 .09
항공사의 안전분위기와 객실 승무원의 안전행동과의 영향관계 연구
한국관광레저학회 학술발표대회
2018 .08
항공사 승무원의 교육훈련이 서비스 만족 및 항공사 애호도에 미치는 영향
한국외식산업학회지
2021 .06
항공사 객실승무원의 긍정심리자본이 직무만족 및 직무성과에 미치는 영향
서비스경영학회지
2023 .09
고용불안, 직무스트레스, 직무만족, 혁신행동의 구조적 관계 연구 - 항공사 객실승무원을 중심으로 -
호텔리조트연구
2021 .08
항공사 객실승무원의 체면민감성이 직무만족에 미치는 영향: 자기효능감의 조절효과를 중심으로
관광레저연구
2021 .11
항공사 객실승무원의 DISC행동유형이 직무만족에 미치는 영향 : 자기효능감의 매개효과 및 조절효과를 중심으로
관광레저연구
2016 .11
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