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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김선희 차재빈 (경민대학교) 조미나 (수원대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제28권 제8호 (통권 제108호)
발행연도
2016.8
수록면
85 - 105 (21page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2016

항공사 승무원의 Big 5 성격유형이 조직시민행동에 미치는 영향 : 감성지능의 조절효과를 중심으로
김선희 ,  차재빈 ,  조미나 관광레저연구 2016.08 학술저널

2015

항공사 승무원의 감성지능이 자기효능감과 조직시민행동에 미치는 영향
김선희 호텔외식급식경영 2015.01 학위논문
항공사 승무원의 감성지능이 자기효능감과 조직시민행동에 미치는 영향
김선희 ,  양일선 ,  조미나 관광학연구 2015.01 학술저널

초록· 키워드

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The purpose of this study was to examine how emotional intelligence has a moderating effect on the relationship between big 5 personality and organizational citizenship behavior of airline cabin crew. A total of 339 samples were conveniently selected from airline cabin crews of Asiana airline and Korean airline from February 28, 2015 to March 14, 2015. The results were as follows. First, among the sub-dimensions of big 5 personality, extraversion, conscientiousness, agreeableness had a positive effect on organizational citizenship behavior. Second, emotional intelligence had a moderating effect on the relationship between big 5 personality and organizational citizenship behavior Suggestion of this study is that airline cabin crews’ emotional intelligence is an important moderator between big 5 personality and organizational citizenship behavior, So there is a need to manage the emotional intelligence to improve organizational citizenship behavior.
#항공사 승무원(Airline Cabin Crew) #Big5 성격유형 (Big 5 Personality) #감성지능 (Emotional Intelligence) #조직시민행동 (Organizational Citizenship Behavior)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 연구결과 및 고찰
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (0)

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