호텔종사원 직무압박이 이직의도에 미치는 영향

원유석

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자료유형: 학술저널

저자정보: 원유석 (한남대학교)

저널정보: 한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제29권 제4호 (통권 제116호)

발행연도: 2017.4

수록면: 223 - 237 (15page)

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This study was to analyze the factors on Job pressure which affect the turnover intention among the hotel employee so as to provide the hotel employee turnover management. The intention of turnover was the dependent variable in regression analysis in order to investigate the influence on the intention of turnover. The overall average of Job pressure was 2.99±0.45 and the overall average of the intention of turnover was 3.09±0.69. According to the result of analyzing the scores in subordinate factors of Job pressure, the emotional job factor was 3.28±0.67 which was the highest and the interpersonal factor was 2.50±0.62 which was the lowest. There was a meaningful difference in emotional labors factor among the general features and role conflict factor, interpersonal factor among the subordinate factors of Job pressure were the factors which caused a meaningful influence in the statistics. Based on the result of this study, if Job pressure get reduced, there will be a better quality of the hotel services and more professional hotel employee. Furthermore, it contributes to the management of turnover.

#직무압박(job pressure) #이직의도(turnover intention) #역할갈등(role conflict)

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[학술지(정기간행물)] - 김항석 / 1991 / 직무스트레스의 영향요인에 관한 이론적 고찰 / 산업개발연구 10 (83)

[학술지(정기간행물)] - 박광희 / 2003 / 직무스트레스에 관한 문헌적 고찰 / Family and Environment Research 41 (6) : 167 ~ 184

[학술지(정기간행물)] - 신강현 / 2003 / 일반직 종사자를 위한 직무 소직 척도(MBI-GS)에 대한 타당화 연구 / 한국심리학회지: 산업 및 조직 16 (3) : 1 ~ 17

[학술지(정기간행물)] - 원유석 / 2017 / 호텔종사원 채용방식이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 / 관광레저연구 29 (2) : 281 ~ 295

[학술지(정기간행물)] - 원유석 / 2016 / 호텔기업 채용방식이 종사원의 자존감과 팀에피커시에 미치는 영향에 관한 연구 / 관광레저연구 28 (9) : 193 ~ 208

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