국내 항공사 객실 승무원 유니폼의 색채 이미지가 고객 충성도에 미치는 영향

박혜윤; 왕수명

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자료유형: 학술대회자료

저자정보: 박혜윤 (한서대학교) 왕수명 (세한대학교)

저널정보: 한국서비스경영학회 한국서비스경영학회 학술대회 2018년 한국서비스경영학회 하계학술발표대회

발행연도: 2018.7

수록면: 53 - 54 (2page)

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이 논문의 연구 히스토리 (6)

2020

항공사 광고모델의 특성이 브랜드이미지와 브랜드태도에 미치는 영향에 관한 연구 - 저비용항공사 이용객의 인구통계적 특성의 조절효과를 중심으로 -

박혜윤 , 박소연 한국서비스경영학회 학술대회 2020.11 학술대회자료

2018

항공사 광고모델의 속성이 기업 이미지에 미치는 영향에 관한 연구

박혜윤 , 최미진 한국서비스경영학회 학술대회 2018.07 학술대회자료

국내 항공사 객실 승무원 유니폼의 색채 이미지가 고객 충성도에 미치는 영향

박혜윤 , 왕수명 한국서비스경영학회 학술대회 2018.07 학술대회자료

2017

항공사의 유･무형, 인적서비스 품질요인이 재이용의도에 미치는 영향 : 항공사 브랜드 및 브랜드태도의 매개효과를 중심으로

박혜윤 , 박소연 유통과학연구 2017.01 학술저널

2016

항공사 서비스품질이 브랜드 이미지, 브랜드태도에 미치는 영향과 항공사 유형에 따른 인식의 차이에 관한 연구

박혜윤 한국콘텐츠학회논문지 2016.06 학술저널

2010

항공사 종사원의 리더십에 관한 실증적 연구

박혜윤 , 김민수 한국항공경영학회지 2010.01 학술저널

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박혜윤

소속기관 한서대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학 TOP 5% 사회과학 > 관광학

논문수 14 이용수 4,815

왕수명

소속기관 동서울대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학 사회과학 > 관광학

논문수 10 이용수 2,409

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항공사 승무원 유니폼의 특성이 유니폼 만족도와 항공사 선택에 미치는 영향에 관한 연구

김민수 , 박혜윤 한국컴퓨터정보학회논문지 2013 .09

항공사 승무원 유니폼 구성요인이 직무몰입 및 조직시민행동에 미치는 영향

황예진 , 이수범 관광연구저널 2019 .02

항공사 승무원 유니폼 디자인이 소비자 만족과 선택에 미치는 영향에 관한 연구 - 한·중 항공 승무원 유니폼 중심으로 -

장정 , 조정형 한국색채학회 학술대회 2022 .05

항공사 서비스 품질 요인이 재이용의도와 고객의 감정반응에 미치는 영향

김현수 , 김민수 , 박혜윤 서비스경영학회지 2022 .06

국내항공사의 커뮤니케이션 품질이 고객만족과 고객 충성도에 미치는 영향: 중국인 승객을 대상으로

김민수 , 박혜윤 서비스경영학회지 2019 .12

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