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학술저널
저자정보
문주현 (혜전대학교) 박정숙 (상지대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제30권 제11호(통권 제135호)
발행연도
2018.11
수록면
95 - 112 (18page)
DOI
10.31336/JTLR.2018.11.30.11.95

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The purpose of this study was to explore the role that the Five-Factor Model played in the relationship between their job satisfaction with and job performance in the hospitality industries. For the study, using 153 self-reported survey data from hoteliers across the hotels. A multiple regression analysis were performed to determine if hotelier’s personality trait could be grouped meaningfully based on the Five-Factor Model and job satisfaction & job performance. The conclusion from results and discussions were as follows. First, five factors including neuroyicism, extraverson, openness, agreeableness, conscientiousness(OCEAN) were derived as hotelier’s personality traits. Secons, as a result of the analysis of multiple regression, the Five-Factor Model had a partially positive relation to the degree of job satisfaction (intrinsic satisfation), job satisfaction (extrinsic satisfaction), but no positive to the degree of job satisfaction (work environment) according to the hypothesis Ⅰ. Third, job satisfaction had a positive relation to the degree of job performance, especially intrinsic satisfaction according to the hypothesis Ⅱ. Therefore, this result suggested that the Five-Factor Model contributed most to job satisfaction & job performance in the hospitality industries.
#성격 5요인(The Five-Factor Model) #직무만족(Job Satisfaction) #직무성과(Job Performance)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 분석 결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌

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