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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
장수중 (경기대학교) 양희종 (경기대학교)
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제32권 제12호
발행연도
2018.12
수록면
121 - 134 (14page)
DOI
10.21298/IJTHR.2018.12.32.12.121

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

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호텔 종사자의 긍정심리자본과 동기부여가 직무열의에 미치는 영향관계 연구
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초록· 키워드

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본 논문에서는 특급호텔 조리종사들의 근무환경이 직무열의와 조직몰입에 어떠한 영향관계가 있는지 알아보고, 가장 큰 영향을 미치는 요인이 무엇인지를 밝혀 더욱 더 효과적인 호텔 인적자원관리와 전반적인 호텔경영에 있어 합리적이고, 효율적인 운영관리 방안을 제시하는데 그 목적이 있다. 가설1에서는 특급호텔 근무환경과 직무열의 간의 영향관계를 살펴보면 ‘근무제도 공정성’, ‘근무평가 공정성’, ‘고용상태 공정성’, 모두 직무열의에 정(＋) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 직무열의 향상을 위해서는 근무환경의 공정성이 중요한 요인임을 의미한다. 가설2에서는 직무열의와 조직몰입에 대한 영향관계를 검증한 결과 직무열의가 높을수록 ‘조직몰입’에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직무열의 즉 ‘헌신’, ‘활력’, ‘몰두’가 높을수록 ‘조직몰입’이 증가한다는 사실을 알 수 있다. 가설 3에서 근무환경과 조직몰입간의 영향관계를 살펴보면, 근무환경의 ‘근무제도 공정성’, ‘고용상태 공정성’이 높을수록 ‘조직몰입’이 증가하였으며, ‘근무평가 공정성’은 ‘조직몰입’에 영향이 없는 것으로 나타났다. 이를 통해 ‘근무제도 공정성’, ‘고용상태 공정성’은 ‘조직몰입’’에 있어 중요한 요인임을 알 수 있다. 하지만 ‘근무환경’과 ‘조직몰입’에 대한 하위요인은 선행연구를 바탕으로 몇 가지로 제한하였기 때문에 한정적인 연구로 볼 수 있으며, 향후 연구에 있어서는 이러한 한계점을 보완, 보다 구체적이고 체계적인 연구가 이루어져야 할 것으로 생각된다.
#Hotel cook #Working environment #Job engagement #Organizational commitment #호텔조리종사자 #근무환경 #직무열의 #조직몰입

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 분석방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
〈국문요약〉

참고문헌 (52)

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