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저자정보
조한진 (세종대학교) 이규태 (신한대학교)
저널정보
한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제21권 제2호 (통권 제79권)
발행연도
2019.6
수록면
123 - 136 (14page)
DOI
10.31667/jhts.2019.6.79.123

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본 연구는 호텔 기업의 복리후생제도가 인지적 경영성과에 중요한 영향을 미치는 복리후생제도의 선행요인 및 호텔 경영형태에 따라 이들 영향관계가 어떠한 차이가 있는지를 확인하고자 하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 선행연구를 토대로, 국내 호텔과 관련하여 복리후생제도 요인, 인지적 경영성과, 호텔 경영형태에 해당되는 속성을 도출하였다. 이러한 속성을 바탕으로 본 연구의 분석을 위해 6개 서울 시내 5성급 호텔의 구성원을 대상으로 총 261부의 유효 설문지가 빈도 분석, 신뢰도 및 확인적 요인분석, 상관관계분석, 구조방정식모형 분석에 사용되었다. 본 연구의 실증 분석 결과, 복리후생제도의 하위요인인 자금지원, 시설운영지원, 생활지원, 문화지원 모두 인지적 경영성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 자금지원이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 다음으로, 호텔경영형태의 조절효과를 확인한 결과, 독립경영호텔은 시설운영지원과 인지적 경영성과 간 영향관계에서 통계적으로 유의하고 강하게 영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 이러한 연구 결과를 토대로 호텔 기업은 경영성과를 극대화시키기 위해 구성원들의 복리후생제도의 적극적인 도입에 주안을 두어야 한다. 이를 통해 본 연구는 인지적 경영성과 향상을 위한 다양한 복리후생제도의 활용방안, 호텔 경영형태에 따른 복리후생제도의 활용을 다르게 해야 한다는 것을 제언하고자 한다.
#복리후생 #인지적 경영성과 #경영형태 #조절효과 #employee benefit #perceived performance #management type #moderating effect

목차

요약
ABSTRACT
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구 설계
IV. 실증 분석
V. 결론
참고문헌

참고문헌 (59)

참고문헌 신청
강영걸 / 2002 / 기업의 복리후생비는 생산적 지출인가? / 사회과학연구 9(1):101~114 google schola 곽나래 / 2011 / 복리후생비와 경영성과에 관한 연구 / 상업교육연구 25(4):323~343 google schola 김성민 / 2011 / 경영성과를 이용한 접대비와 복리후생비의 관계 분석 / 세무회계연구 (28):341~363 Crossref 김성용 / 2012 / 호텔관광인적자원관리 / 백산출판사 google schola 김수정 / 2013 / 호텔경영특성 및 외부환경에 의한 충격에 따른 호텔기업의 경영성과 분석 / 호텔관광연구 15(2):143~159 dbpia

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