소셜미디어 관광정보특성이 농촌관광 선택속성 및 행동의도에 미치는 영향

하유리; 김경미; 정규엽

doi:10.24992/KJHT.2020.06.29.04.145.

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자료유형: 학술저널

저자정보: 하유리 (세종대학교) 김경미 (세종대학교) 정규엽 (세종대학교)

저널정보: 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제29권 제4호(통권 제124호)

발행연도: 2020.6

수록면: 145 - 164 (20page)

DOI: 10.24992/KJHT.2020.06.29.04.145.

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6차 산업화로 인해 농촌관광은 중요 정책 중 하나로 지역 개발 및 지역 경제 활성화를 위한 방안으로 주목받고 있으며 도시민들의 농촌관광 경험이 점차 증가함에 따라 농촌관광 활성화의 방안에 대한 연구의 필요성이 증대되고 있다. 더불어 관광객들은 관광정보를 획득하기 위한 수단으로 소셜미디어를 이용하는 이용자 수가 증가하고 있으며 이에 따라 본 연구에서는 농촌관광 활성화를 위한 방안으로 접근이 쉽고 편리한 소셜미디어를 활용하여 농촌관광 활성화 방안에 대해 연구하고자 하였다. 또한, 소셜미디어에 관한 연구는 지금까지 호텔, 외식, 관광지 선택, 여행상품 등을 대상으로 다양하게 진행되었지만 농촌관광을 대상으로 이루어진 문헌은 거의 없었기 때문에 본 연구가 필요할 것으로 사료된다. 본 연구는 최근 1년 이내에 농촌관광 경험이 있는 내국인들을 대상으로 진행되었으며 소셜미디어의 정보특성이 농촌관광 선택속성 및 행동의도에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보았다. 소셜미디어의 정보특성은 유용성, 편리성, 동의성, 편리성, 적시성의 총 4개의 하위요인으로 분류하였고 농촌관광 선택속성은 광광정보 및 서비스, 환경매력성, 체험프로그램의 3개 하위요인으로 분류하였다. 연구 결과 소셜미디어의 편리성과 적시성은 농촌관광 선택속성의 관광정보 및 서비스에, 유용성, 편리성, 적시성은 체험프로그램 및 환경매력성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 농촌관광 선택속성의 환경매력성이 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 소셜미디어의 유용성과 편리성, 적시성이 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과에 근거하여 본 연구의 시사점으로 농촌관광 활성화를 위해 관광콘텐츠와 프로그램 개발 및 홍보에 힘써야 하며 지자체, 혹은 해당 관광지에서 소셜미디어를 활용하여 정보제공을 함으로써 농촌관광에 대한 관심도를 향상시켜야 한다.

With the sixth industrialization, rural tourism is one of the most important policies, gradually gaining attention as a way to develop regions and revitalize the local economy. As urbanites" experience of rural tourism is gradually increasing, the need for research on ways to boost it is also growing. In addition, tourists are increasingly using social media as a way of obtaining information on tourism, and this study aims to research methods to promote rural tourism by utilizing easy accessibility and convenience of social media. In addition, studies on social media have so far been conducted on a variety of hotels, restaurants, tourists" choices and travel products. However, this study is believed to be necessary because there is limited literature on rural tourism. This study was conducted on Koreans who had experience in rural tourism within the last year. It looked at how the information characteristics of social media affect rural tourism choice attributes and behavior intentions. Information characteristics of social media were categorized into four sub-factors: availability, convenience, consensus and timeliness, while the rural tourism selection attributes were classified as: information and services, environmental attractiveness and program experience. The study found that the convenience and timeliness of social media have a significant impact on tourism information and service of rural tourism selection attributes. Availability, convenience and timeliness have an impact on program experience and environmental attractiveness. Also, environmental attractiveness of rural tourism selection attributes has an impact on behavior intention. Finally availability, convenience and timeliness of social media were found to have a significant impact on behavior intention. Based on these findings, the government should strive to develop and promote tourism contents and programs to develop rural tourism, and improve interest in rural tourism by using social media to provide information about local tourist sites.

#Social Media #Social Media Tourism Information Characteristics #Rural Tourism #Rural Tourism Selection Attributes #Behavior Intention #소셜미디어 #소셜미디어 정보특성 #농촌관광 #농촌관광 선택속성 #행동의도

참고문헌 (67)

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강신겸 / 2014 / 농촌관광 : 새로운 농촌 활성화 전략 / 대왕사

강인원 / 2009 / 농촌관광 선택속성과 만족이 충성도에 미치는 구조관계 분석 / 농촌관광연구 16(4):1~25

권혁진 / 2017 / 에어비앤비 호스트 특성이 호스트신뢰 및 재이용의도에 미치는 영향 / 호텔경영학연구 26(7):55~70

김기진 / 2011 / 스마트폰 어플리케이션을 이용한 외식정보검색경험에 따른 사용용이성이 가치 및 만족에 미치는 영향의 비교연구 / 외식경영연구 14(5):113~131

김남희 / 2002 / 관광정보 웹사이트 콘텐츠 특성의 평가와 만족에 관한 연구- 전국 5대 광역시를 중심으로 - / 호텔경영학연구 11(1):7~34

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