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저널정보
한국인적자원관리학회 인적자원관리연구 인적자원관리연구 제27권 제1호
발행연도
2020.1
수록면
85 - 106 (22page)

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최근 리더의 유머행동과 조직의 다양성 풍토는 조직행동 분야의 주요한 이슈로 떠오르고 있다. 이는 이 2가지가 현재의 한국 사회의 분위기나 한국 기업의 조직문화와는 상당한 거리감이 있기 때문일 것이다. 이러한 점에 착안하여 본 연구는 리더의 유머행동과 조직의 다양성 풍토가 구성원의 협력적 갈등해결이라는 기업 조직의 중요한 성과 요소에 영향을 미치는지, 그리고 이 관계를 부정적 정서조절이라는 정서적 요소가 매개하는지 검증하고자 하였다. 한국의 근로자를 대상으로 해서 수집한 242명의 데이터를 바탕으로 신뢰성, 타당성 검증을 실시하였으며, 구조방정식을 이용하여 가설을 검증하였다. 그 결과 리더의 유머행동과 조직의 다양성 풍토 모두 구성원의 협력적 갈등해결에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 더불어 부정적 정서조절은 상사의 유머행동과 구성원의 협력적 갈등해결, 조직의 다양성 풍토와 구성원의 협력적 갈등해결의 관계를 모두 매개하는 것으로 나타났다.
#collaborative conflict resolution #leader's humor behavior #organizational diversity climate #negative emotion regulation

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강헌주 / 2017 / Impact of Transformational Leadership and Servant Leadership at a Hotel on Conflict Management Strategies and Team’s Innovation Behavior / Tourism Research 42(2):1~27 dbpia 민경원 / 2016 / 다국적 기업의 조직문화･직무특성･조직몰입의 관계에 관한 연구 / 유라시아연구 13(1):315~342 dbpia 서광열 / 2006 / 호텔 구성원의 갈등관리유형에 따른 조직 유효성에 관한 연구 / 문화관광연구 8(1):135~161 google schola 성상현 / 2005 / 한국기업의 다양성관리와 기업성과 / 한국노동연구원 :1~25 google schola 오화선 / 2015 / 다양성관리가 구성원들의 관계갈등과 창의성에 미치는 영향에 관한 연구 / 한국인사행정학회보 14(2):69~97 dbpia

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