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국내 유아복업체의 CRM 도입사례 연구
한국의류학회 학술발표논문집
2003 .01
국내 의류업체의 CRM 도입현황
한국의류학회지
2006 .01
태권도장 CRM 전략이 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향
무도연구소지
2009 .12
CRM에 의한 관계불편지각이 고객불만족에 미치는 영향
한국의류학회 학술발표논문집
2008 .01
e-CRM 서비스 속성이 신뢰에 미치는 영향 - 라이프스타일유형별 집단비교 -
한국의류학회 학술발표논문집
2005 .01
미용실의 마케팅믹스 전략이 CRM 성과에 미치는 영향
아시안뷰티화장품학술지
2009 .01
검도장 CRM이 관계품질, 고객충성도에 미치는 영향
대한검도학회지
2016 .11
인터넷 스포츠쇼핑몰의 e-CRM 요인이 관계효과에 미치는 영향
한국체육과학회지
2007 .05
고객 데이테베이스(DB)를 활용한 프로스포츠 관계마케팅(CRM) 강화 전략
한국스포츠산업경영학회지
2003 .06
패션 기업의 CRM에 대한 고객 반응 연구
한국의류학회지
2003 .01
무도도장 CRM 전략이 관계의 질 및 고객충성도에 미치는 영향
한국스포츠산업경영학회지
2010 .04
프로야구 구단의 공익연계 마케팅이 구단 이미지와 팀 충성도에 미치는 영향
한국스포츠산업경영학회지
2005 .12
태권도장에서 고객관계관리(CRM) 요인이 고객만족, 장기지향성 및 구전의도에 미치는 영향
무예연구
2019 .11
패션제품의 e-CRM에 관한 연구(1보) -신뢰와 관계몰입을 중심으로-
한국의류학회지
2003 .01
골프장 CRM 시스템 운용이 종사자 역량증진 경영성과에 미치는 영향
한국스포츠산업경영학회지
2009 .06
백화점 CRM에 의한 관계혜택지각이 고객만족에 미치는 영향
한국의류학회지
2009 .01
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