메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이상호 (부산대학교) 가이위팅 (부산대학교)
저널정보
대한관광경영학회 관광연구 관광연구 제36권 제2호
발행연도
2021.1
수록면
1 - 22 (22page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
이 연구는 중국인 관광객용 모바일 결제 앱에 대한 사용자들의 인식 평가를 통하여 서비스의 지속과 확산에 필요한 통찰력을 얻고자 수행된 것이다. 이를 위하여 사용자들이 만족하는 기술수용의 조건을 분석하였다. 특히 만족도의 매개효과 분석을 통하여 재이용의도의 조건을 함께 분석하였다. 기술수용의 조건은 기술수용모형의 기본 논리에 따라 사용자들이 지각한 유용성, 사용용이성, 위험요소, 활용지원으로 구성하였다. 연구대상은 부산을 방문한 중국인 개별관광객으로 한정하였다. 설문조사는 부산 관광을 마치고 귀국하는 개별관광객을 대상으로 김해국제공항에서 실시하였다. 현장조사를 통하여 총 302부의 응답지를 회수하였으며, 이 가운데 불성실한 응답을 제외하고 296부를 최종분석에 사용하였다. 그 결과 모든 기술수용의 조건이 사용자 만족도의 결정요인으로 분석되었다. 이 가운데 사용용이성은 만족도를 통하여 간접적으로 재이용의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 앱 사용 경험이 증가할수록 재이용할 수 있는 기반을 강화시켜 사용용이성의 영향력이 감소될 수 있음을 의미한다. 활용지원은 직접적으로 뿐만 아니라 만족도의 매개작용을 통하여 간접적으로도 재이용의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 결과 역시 앱 사용 경험이 증가할수록 사용자들은 앱의 활용가치에 주목하게 됨을 의미한다. 이러한 결과를 토대로 외국인 관광객용 모바일 결제 앱의 활용성을 제고할 수 있는 몇 가지 전략을 제안하였다.
#모바일 결제 앱 #활용성 평가 #개별관광객 #기반조건 #기술수용모형

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (42)

참고문헌 신청
가이위팅 / 2020 / 방한 중국인 관광객의 스마트폰 결제 앱 이용에 관한 연구: 확장된 통합기술수용모델의 적용 google schola 강선희 / 2016 / 간편결제 서비스 수용의도와 이용에 관한 연구 - 혁신저항의 조절효과를 중심으로 - / 경영과 정보연구 35(2):167~183 dbpia 강영은 / 2013 / 농촌관광 활성화를 위한 모바일 농촌자원정보 애플리케이션 수용태도 및 이용의도 연구 / 관광연구 28(4):194~216 google schola 김기병 / 2020 / 후기수용모델(PAM)의 확장모형을 통한 온라인 여행사(OTA)의 지속이용의도에 관한 연구 / 관광학연구 44(6):141~163 dbpia 김병헌 / 2011 / UTAUT 모형을 이용한 항공사 e-서비스의 고객 수용과 이용행태에 대한 연구 / 관광레저연구 23(6):471~791 dbpia

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0