임파워링 리더십이 역할 내 행동과 역할 외 행동에 미치는 영향: 심리적 주인의식의 매개효과를 중심으로

진민정; 김희경; 류성민; 곽원준

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자료유형: 학술저널

저자정보: 진민정 (숭실대학교 일반대학원 경영학과) 김희경 (서울대학교 일반대학원 경영학과) 류성민 (경기대학교) 곽원준 (숭실대학교)

저널정보: 리더십학회 리더십연구 리더십연구 제11권 제2호

발행연도: 2020.1

수록면: 67 - 92 (26page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2020

임파워링 리더십이 역할 내 행동과 역할 외 행동에 미치는 영향: 심리적 주인의식의 매개효과를 중심으로

진민정 , 김희경 , 류성민 외 1명 리더십연구 2020.01 학술저널

2019

임파워링 리더십이 역할 내 행동과 역할 외 행동에 미치는 영향 : 심리적 주인의식의 매개효과

진민정 2019.01 학위논문

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본 연구에서는 임파워링 리더십이 조직 구성원의 역할 내 행동과 역할 외 행동에 미치는 영향과, 그 과정에서 조직 구성원들이 인지하는 심리적 주인의식의 매개효과를 살펴보았다. 임파워링 리더십과심리적 주인의식, 그리고 역할행동들에 대한 선행연구를 바탕으로 연구모형과 가설을 설정하고, 연구모형을 검증하기 위하여 국내외 FSC(Full Service Carrier)항공사 기내승무원 250명을 대상으로 설문지를배포하여, 최종적으로 235부의 유효설문지로 연구모형과 가설을 검증하였다. 실증 분석 결과, 임파워링리더십이 조직 구성원의 심리적 주인의식과 역할 내 행동과 역할 외 행동에 긍정적인 영향을 주는 것으로나타났으며, 심리적 주인의식 또한 역할 내 행동과 역할 외 행동 모두에 긍정적인 영향을 미치는 것이확인 되었다. 동시에 임파워링 리더십과 역할 외 행동의 관계에서 심리적 주인의식의 부분적 매개기능의역할도 확인되었다. 본 연구의 결과는 임파워링 리더십과 역할행동의 관계를 규명하는데 있어 역할 내행동과 역할 외 행동을 분리하여 그 영향력을 설명하였다는 점에서 의의가 있다. 또한 임파워링 리더십이심리적 주인의식을 매개로 하여 조직 구성원의 역할 내 행동, 역할 외 행동에 미치는 과정에 대한 이론적설명 및 실증적 증거를 제시함으로써 시사점을 가진다. 실무적으로는 기내 사무장의 임파워링 리더십과그에 따른 기내 승무원들의 역할 내 행동과 역할 외 행동, 또 그 사이에서 심리적 주인의식이 미치는 영향에 대해 검증하여 항공사 기내 승무원 조직의 효과적인 운영과 교육훈련의 필요성을 제시하고자 한다. 키워드: 임파워링 리더십, 심리적 주인의식, 역할 내 행동, 역할 외 행동

Many modern companies, including airlines, are working hard to respond to rapidly changing management environment and to make sustainable development. The recent aviation industry is also in a highly competitive state, with the introduction of high-tech aircraft, various routes, and aviation alliances. The most important resource of an airline's resources is its human resources, and it is no exaggeration to say that the success of an airline depends on the efficient use of its human resources. Therefore, it is important to motivate important human resources to contribute to the achievement of the airline's goals, Leadership is a key factor in the process of making use of physical elements to perform a given task. The purpose of this study is to understand the relationship between the empowering leadership of the airline crew and the psychological ownership, In-role and Extra-role behavior, to review the basis of the airline flight crew training and to present a better human management strategy for the airline's flight crew organization. To achieve this goal, the hypothesis and research model were established based on existing research on the variables, questionnaires were distributed to flight attendants on Korea's Full Service Carrier (FSC) and foreign FSC airline international routes, and the questionnaires were distributed to the subjects and the 235 valid questionnaires were finally collected from the distributed questionnaires. The collected questionnaires were analyzed using SPSS 18.0 statistical package. The basic characteristics of the samples were identified through frequency analysis, the factors analysis wasperformed to verify the validity of the questions in the survey, and the reliability analysis was performed to verify the reliability. Correlation analysis was performed to determine the relationship between variables, and finally multiple regression was performed to confirm the hypothesis. The findings from this study are summarized as follows. First, it has been revealed that the empowering leadership has an positive effect on psychological ownership. Second, Empowering leadership has a positive effect on both In -role and Extra-role behaviors. Third, it has been established that psychological ownership has a positive effect on both In-role and Extra-role behaviors. Following these findings, academic and practical implications were presented, and limitations on the findings and further research tasks were discussed. Key words: empowering leadership, psychological ownership, in-role behavior, extra-role behavior

#임파워링 리더십 #심리적 주인의식 #역할 내 행동 #역할 외 행동

참고문헌 (70)

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고득영 / 2012 / 직무자율성과 혁신행동 간의 관계: 직무만족의 매개효과와 성격과 조직혁신풍토의 조절효과 / 한국심리학회지: 산업 및 조직 25(1):215~238

곽원준 / 2016 / 동료직원의 지식공유가 종업원 업무품질에 미치는 영향: 리더의 임파워링 리더십과 자기 효능감의 조절효과를 중심으로 / 대한경영학회 발표논문집

권인수 / 2011 / 직무열의의 선행요인과 심리적 조건의 매개효과에 관한 연구 / 인적자원관리연구 18(4):113~134

김대원 / 2016 / PLS 기법을 이용한 임파워링 리더십과 심리적 주인의식 및 지방정부 고객접점 관료들의 고객지향 경계확장행동간 구조적 관계분석 / 지방행정연구 30(1):321~349

김성수 / 2002 / 글로벌 리더십 / 기업경영종합연구원

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