메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 경영컨설팅연구 제15권 제1호
발행연도
2015.1
수록면
63 - 72 (10page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
온라인 쇼핑이 활성화되고 소비자의 정보력이 증대됨에 따라 기업 입장에서는 온라인상의 사용후기에 대한 관리가 새로운 각도에서 접근해야 할 필요성이 대두되고 있다. 이에 본 연구는 인터넷쇼핑 구매 연령대가 가장 높은 20대 대학생을 중심으로 인터넷 사용후기의 댓글속성이 제품태도와 구매의도에 어떠한 영향을 미쳤는가를 연구하였고, 연구결과를 통해서 온라인 거래사이트의 사용후기에 대한 댓글속성을 체계적으로 분석하고, 새로운 관점에서 사용후기를 활용할 수 있도록 시사점을 제공하고자 하였다. 분석결과, 댓글속성 중 방향성과 유용성이 제품태도와 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 제품태도에는 댓글의 방향성이 구매의도에는 댓글의 유용성이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 시사점으로는 최근 들어 40대 후반의 중장년층의 인터넷 쇼핑이 폭넓게 이루어지고 있다는 것이다. 20대는 주로 저가품 위주로 쇼핑이 이루어지는 반면, 40대 이후 중장년층은 고가품 위주로 변화하고 있는 것을 주시하여야 할 것이다. 이는 온라인 거래 상품이 저가위주에서 고가품으로 제품이 다양하게 취급하는 추세이기 때문이다. 따라서 향후 연구는 조사대상을 확장하여 중장년층을 대상으로 한 연구를 세밀하게 개발할 필요가 있을 것이다.
#온라인 쇼핑 #사용후기 #댓글속성 #제품태도 #구매의도 #Online Shopping #Review #Comments Property #Product Attitude #Purchase Intention9

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (41)

참고문헌 신청
김봉준 / 2007 / 온라인에서의 제품 평가정보가 소비자 구매의사결정에 미치는 영향에 관한 연구 : 제품 리뷰기사와 소비자 댓글의 구전효과 google schola 김봉준 / 2007 / 온라인에서의 제품 평가 정보가 소비자 구매의사결정에 미치는 영향에 관한 연구 / 2007 한국경영학회 통합학술대회 :1~27 google schola 김성훈 / 2003 / 제품 관여도 및 제품 지식에 따른 온라인 구전정보 활용 연구 / 광고학연구 14(1):257~280 google schola 김지영 / 2010 / 온라인 구전커뮤니케이션: 사용 후기 평가에 미치는 댓글의 영향에 관한 실험 연구 / 한국방송학보 24(1):7~45 dbpia 김창호 / 1997 / 구전정보의 특성과 구전 효과의 관계 / 광고연구 31:55~57 dbpia

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0