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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정해숙 (대전대학교) 김현 (기업 성장전략연구소) 현병환 (대전대학교)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제21권 제12호
발행연도
2021.12
수록면
463 - 476 (14page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2022

직장 내 괴롭힘이 직무만족과 이직의도에 미치는 영향 연구-조직공정성이 조절하는 정서적 고갈과 정서적몰입의 매개효과
정해숙 융합컨설팅학과 2022.01 학위논문

2021

직장 내 괴롭힘이 정서적 고갈 및 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 – 사회적 지원의 역할
정해숙 ,  김현 ,  현병환 한국콘텐츠학회논문지 2021.12 학술저널
직장 내 괴롭힘이 이직 의도에 미치는 영향 - 조직 공정성이 조절하는 정서적 고갈의 매개 효과
정해숙 ,  김현 ,  현병환 디지털융복합연구 2021.10 학술저널

초록· 키워드

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본 연구는 직장 내 괴롭힘이 정서적 고갈 및 조직몰입에 미치는 영향에 유의한 차이를 살펴보고, 사회적 지원에 따른 유의한 차이가 있을 것인가를 고찰해 보고자 400부의 설문지를 활용하였다. 분석 방법으로 표본 특성에는 SPSS 24를 사용, 확인적 요인 분석, 신뢰도 및 타당도, 경로 분석, 구조방정식 모형에는 SmartPLS 3 통계 프로그램을 사용하였다. 연구 결과로는, 직장 내 괴롭힘은 정서적 고갈에 유의한 정(+)에 영향을 미치며, 정서적 고갈은 조직몰입에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직장 내 괴롭힘과 조직몰입 사이의 영향 관계에서 정서적 몰입은 부(-)의 방향으로 부분 매개하였고, 정서적 고갈이 조직몰입에 미치는 영향은 사회적 지원의 조절에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 시사점으로는 직장 내 괴롭힘은 정서적 고갈에 영향을 미치므로 괴롭힘을 예방하는 기업의 노력이 절실히 요구되며, 조직 내 상사와의 의사소통을 증진할 수 있는 제도나 커뮤니티를 활용하여 종사자들의 조직몰입을 향상할 수 있음을 시사해 주고 있다.
#직장 내 괴롭힘 #정서적 고갈 #조직몰입 #사회적 지원 #Workplace Bullying #Emotional Depletion #Organizational Commitment #Social Support

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (0)

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