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자료유형
학술저널
저자정보
유위 (세명대학교) 최해수 (세명대학교)
저널정보
대한관광경영학회 관광연구 관광연구 제32권 제2호
발행연도
2017.3
수록면
405 - 428 (24page)
DOI
http://dx.doi.org/10.21719/KJTR.32.2.20

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본 연구의 목적은 조직구성원들이 조직차원으로부터 받는 조직지원의 인식정도가 조직시민행동을 경유하여 이직의도에 간접적인 영향을 미치는지에 대한 분석과 이들 간의 관계에 조직의 상호작용공정성이라는 변수의 값을 통해 매개효과가 조절되는지를 분석함으로써 조직구성원들의 이직의도에 미치는 영향을 검정하여 그 결과를 제시하도록 하여 기업경영자 또는 인적자원관리 담당자로 하여금 조직구성원들의 이직의도를 줄이기 위한 조직 차원에서의 관리정책을 수립하는데 도움이 될 수 있도록 하는데 있다. 연구결과 조절된 매개효과분석에서 조절된 매개효과가 존재하는 것으로 분석되었다. 즉 조직구성원들의 조직지원인식이 조직시민행동에 영향을 미치고 다시 조직시민행동이 이직의도에 미치는 영향관계에 조절변수인 상호작용공정성이 조절함으로써 조직지원인식이 조직시민행동을 경유하여 이직의도에 영향을 미치는 부(-)의 관계를 조절변수인 상호작용공정성이 더욱 상승시켜 이직의도를 한층 감소시키는 결과를 가져다주는 것으로 분석되었다. 따라서 조절된 매개효과 가설은 채택되었다.
#조직지원 #조직공정성 #조직시민행동 #이직의도 #Perceived organizational support #Organizational citizenship behavior #Turnover intention #Organizational justice

목차

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참고문헌 (61)

참고문헌 신청
박철민 / 2011 / The Effect of Transformational Leadership and Perceived Organizational Support on Organizational Citizenship Behavior : Focused on Public Employees in Kyungnam Province / 지방정부연구 15(2):187~210 google schola 이종찬 / 2010 / 조직지원인식이 정서적 몰입, 이직의도 및 조직시민행동에 미치는 영향 / 대한경영학회지 23(2):893~908 dbpia Andrew F. Hayes / 2015 / PROCESS macro를 이용한 매개분석⋅조절분석및 조절된 매개분석 / 신영사 google schola 전재균 / 2000 / 체인레스토랑종업원의 조직시민행동과 이직의도와의 관계 및그 조절변수로서 직무성과에 관한 연구 / 관광연구 15(2):157~170 google schola 최해수 / 2015 / 호텔조직구성원들의 감성지능이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향: A유형 성격특성의 조절된 매개효과 / 관광연구 30(6):363~386 dbpia

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