메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박명희 (정화예술대학 미용예술학부) 박재홍 (서경대학교 미용예술학과) 박은준 (서경대학교)
저널정보
한국미용학회 한국미용학회지 한국미용학회지 제23권 제3호
발행연도
2017.6
수록면
506 - 514 (9page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
The purpose of this study is to investigate the effect of the service orientation of beauty service industry on organizational commitment and job satisfaction in order to increase the organizational commitment and the job satisfaction of beauty service industry. A total of 709 people in the beauty service industry were surveyed using a self-filling questionnaire consisting of 43 questions related to general characteristics, service orientation, organizational commitment and job satisfaction, and frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, Proven correlation of variables and multiple regression analysis were used through SPSS 20.0. The analysis showed that two factors of service training and customer-focused leadership were extracted in the service orientation, two factors of emotional commitment and normative commitment were extracted in the job engagement, and two factors of work satisfaction and customer service satisfaction were extracted in the job satisfaction. This study showed that the service orientation has a positive effect on all of the organizational commitment and the job satisfaction. Based on these results, this study aims to provide customers with efficient service and empirical data necessary for managing organizational members.
#Beauty service industry #Job Satisfaction #Organizational Commitment #Service Orientation

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (25)

참고문헌 신청
권현주 / 2013 / 조직의 서비스지향성이 직무만족, 조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향 : 종합리조트 H사 사례 중심으로 google schola 김권동 / 2006 / 호텔조직의 서비스지향성이 종사원의 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향 google schola 김동형 / 2011 / 서비스지향성이 고객시민행동에 미치는 영향 : 뷰티샵 서비스를 중심으로 google schola 김맹진 / 2010 / 커피전문점 종사원의 서비스 지향성과 직무만족, 조직몰입 및 고객지향성간의 다차원 관계 / 관광연구 25(4):297~315 google schola 박선이 / 2015 / 헤어미용업의 고용관계특성이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구: 경남지역을 중심으로 / 한국미용학회지 21(6):1117~1124 dbpia

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0