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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
허정식 (호원대학교)
저널정보
한국스포츠학회 한국스포츠학회 한국스포츠학회 제15권 제1호
발행연도
2017.3
수록면
49 - 56 (8page)

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본 연구의 목적은 생활스포츠지도사의 자아존중감이 직무만족과 서비스지향성에 미치는 영향을 파악하는 것이다. 이를 위해 생활스포츠지도사 140명을 연구대상으로 하였다. 측정도구는 자아존중감, 직무만족, 서비스지향성 설문지이었다. 설문지의 신뢰도와 타당도를 신뢰도 검증과 탐색적 요인분석을 통하여 검증하였다. 자료처리는 빈도분석과 상관분석 그리고 다중 회귀분석을 통하여 이루어졌다. 결과는 첫째 자아존중감이 직무만족과 서비스지향성에 통계적으로 유의하게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무만족은 서비스지향성에 통계적으로 유의하게 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#자아존중감 #직무만족 #서비스지향성 #Self-esteem #Jop satisfaction #Service orientation

목차

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참고문헌 (30)

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강영순 / 2001 / 변혁적 리더십과 자긍심 그리고직무수행간 구조모델 검증 / 경영논집 15(1):7~26 google schola 김맹진 / 2010 / 커피전문점 종사원의 서비스 지향성과 직무만족, 조직몰입 및 고객지향성간의 다차원 관계 / 관광연구 25(4):297~315 google schola 김선희 / 2009 / 항공기 객실 서비스스케이프가 승무원의 서비스 지향성과 조직유효성에 미치는 영향 google schola 김새롬 / 2012 / 호텔 조직구성원들의 자아존중감과 직업존중감이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구: 특 1급 호텔을 중심으로 / 관광레저연구 24(3):361~380 dbpia 金一潤 / 1996 / 호텔産業 從業員의 職務滿足 決定要因에 관한 實證硏究 google schola

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