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자료유형
학술저널
저자정보
강정미 (고신대학교) 권정옥 (춘해보건대학교)
저널정보
한국융합학회 한국융합학회논문지 한국융합학회논문지 제8권 제7호
발행연도
2017.7
수록면
113 - 122 (10page)
DOI
https://doi.org/10.15207/JKCS.2017.8.7.113

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본 연구의 목적은 임상간호사의 상사신뢰, 고객불량행동, 이직의도가 직무배태성에 미치는 영향을 파악하기 위하여 시도되었다. 연구방법은 임상간호사를 대상으로 2016년 5월 1일에서 2016년 5월 30일까지 자가보고식 설문지를 이용하여 수집된 188명의 자료를 IBM SPSS/WIN 21.0 program을 이용하여 분석하였다. 연구결과 상사신뢰3.20점(5점 만점), 고객불량행동 2.66점(5점 만점), 직무배태성 3.05점(5점 만점), 이직의도 3.39점(5점 만점)이었다. 직무배태성은 상사신뢰(r=.57, p<.001), 이직의도(r=.19, p=.011)와 유의한 정적상관계가 있었고, 직무배태성의 하위요인인 희생과 고객불량행동(r=-.15, p=.037)은 부적상관관계가 있었다. 직무배태성에 영향을 주는 융합요인은 상사신뢰(β=.471, p<.001), 직무만족(β=.226, p<.001), 이직의도(β=-.196, p<.001), 간호직 만족도(β=-.169, p=.005)로 직무배태성을 48.9%를 설명하였다. 따라서 간호관리자는 조직차원에서 간호사의 직무배태성을 높이기 위해 상사신뢰와 직무만족, 간호직 만족도를 높이고 이직의도를 낮추기 위한 전략을 세워야 한다.
#상사신뢰 #고객불량행동 #직무배태성 #이직의도 #융합 #Trust in supervisor #Customer badness behavior #Job embeddedness #Turnover intention #Convergence

목차

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참고문헌 (39)

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유성자 / 2009 / 일 지역 지방중소병원 간호사의 이직의도에 영향을 미치는 예측요인 / 간호행정학회지 15(1):16~25 dbpia 2016 / A Survey on hospital nursing staffing. Business report for Hospital Nurses Association google schola 문영숙 / 2011 / 간호사의 자기효능감과 전문직관이 조직몰입에 미치는 영향 / 한국간호교육학회지 17(1):72~79 dbpia 유미자 / 2016 / 종합병원 간호사의 조직특성, 직무만족, 직무배태성 관련 이직의도 모형 / 간호행정학회지 22(3):292~302 dbpia C. P. Maertz / 2007 / The effects of perceived organizational support and perceived supervisor support on employee turnover / Journal of Organizational Behavior 28(8):1059~1075 google schola

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