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자료유형
학술저널
저자정보
이정민 (호서대학교 패션뷰티비즈니스학과) 안은재 (호서대학교 패션뷰티비즈니스학과)
저널정보
한국디자인리서치학회 한국디자인리서치학회 한국디자인리서치 제9권 제2호
발행연도
2024.6
수록면
339 - 352 (14page)
DOI
https://doi.org/10.46248/kidrs.2024.2.339

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모바일 환경이 새로운 뷰티 관련 정보를 빠르게 흡수하고 있는 가운데, 모바일 화장품 앱의 정보는 여성의 개성과 아름다운 외형적 형상 및 삶을 변화시키는 중요한 역할을 하고 있다. 이러한 시점에서 모바일 화장품 앱의 특성을 파악하고, 이를 통해 화장품 앱의 활용현황과 화장품 소비자의 구매행동이 구매만족도에 미치는 영향을 파악하는 것이 본 연구의 목적이다. 본 연구는 이론적 고찰과 설문지법을 통한 실증분석으로 실행하였다. 선행연구, 학회지, 보고서 및 발표자료 등을 수집・분석하여 화장품시장의 특징과 현황을 파악하고 모바일 화장품 앱을 통한 화장품 구매행동을 분석하였다. 앱을 통한 소비자들의 화장품 구매행동과 만족도 및 화장품 앱 활용실태를 분석하기 위해 설문조사를 하고 실증분석을 하였다. 연구의 결과는 다음과 같다. 모바일 화장품 앱을 가장 많이 사용하는 집단은 20대 회사원이며, 화장품 앱 선호도는 상품정보가 풍부한 올리브영으로 그 이유는 20대의 라이프스타일에 잘 맞추어져 있기 때문이다. 50대 주부는 앱보다는 오프라인을 더 많이 이용하였다. 이를 통해 스마트폰에 익숙한 20대가 스마트폰 사용에 어려움이 있는 50대에 비해 모바일 화장품 앱을 더 많이 사용한다는 것을 알 수 있다. 모바일 화장품 앱을 통한 화장품 구매만족도에 영향을 미치는 요인을 분석한 결과 메이크업 정보습득과 간편한 구입경로가 구매만족도에 많은 영향을 미치는 요인으로 나타났다.
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