골프 용품 브랜드 이미지와 만족도의 관계

이동헌; 김창모; 김공

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이동헌 김창모 김공

저널정보: 한국체육과학회 한국체육과학회지 한국체육과학회지 제15권 제4호

발행연도: 2006.11

수록면: 341 - 349 (9page)

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This study is about relations between customer's golf things' brand image and customer satisfaction. I met indoor and outdoor driving range's customers in Gwangju and also explained the contents and the purpose of questionnaire. And I did a survey by self-administration method then collected questionnaires. lastly accepted materials were analyzed through t-test, one-way ANOVA, and multiple regression analysis using SPSS Win 10.0.
1. A trait of social anthropology and the golf things' brand image.
As a result of verification for brand image's level as customers' trait of social anthropology, golf things' brand image for men is not different from women's. In a career, there is difference (p＜.Q) about golf club. In other words, people whose career in golf is 5 years consider brand image as important than people whose career in golf is 4-5 years. Monthly income, education standards, and age are not affected differently (p＞.Q).
2. A trait of social anthropology and customer satisfaction in the golf things.
As a result of verification for customer satisfaction as customers' trait of social anthropology, gender, monthly income, education standards, and age are not affected differently. In a career, there is difference about golf shoes. people whose career in golf is more than 5 years take more satisfaction than people whose career in golf is 3~4 years.

#brand image #customer

참고문헌 (13)

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