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한국여행학회 여행학연구 旅行學硏究 第11號
발행연도
2000.6
수록면
71 - 90 (20page)

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The main purpose of this study is to grope for the efficient management plan of the human resources to increase the travel agency employee's productivity.
To achieve this primary purpose, the following study objectives have been set up;
1. To systematize the logical base of the experimental analysis by examining into the exact concepts and relationships of the job satisfaction
2. To verify the job satisfaction factors affecting the travel agency employee's
3. To search for the substantical management plan to raise the employee's job satisfaction.
The variables showing a significant difference in the variance analysis of job satisfaction.
The results shows that the factors having a decisive effect upon the travel agency employee's is the satisfaction with promotion, pay, supervision and itself.
Among them, the employee's satisfaction with pay and promotion is identified as relatively high level.
In conclusion, job satisfaction is very important for the travel agency management.
The study on the job satisfaction is pre-requisite to enhance the travel agency employee's productivity.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 여행업 종사원의 직무만족에 관한 이론적 배경
Ⅲ. 조사설계
Ⅳ. 실증분석 결과 및 시사점
Ⅴ. 결론
참고문헌
ABSTRACT

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